Hotelbewertungen Mali Namphu Hotel 3*

Wie so oft in Laos könnte dieses Hotel sehr schön sein, doch die fehlende Handlungsbereitschaft der Angestellten, das fehlende Auge für Perfektion und die fehlende Liebe zum Gast zerstören alles was dieses Hotel besonders machen könnte. Im Innenhof wird gerade ein neuer Gebäudeteil gebaut, was nicht wirklich schlimm wäre, wenn die Arbeiten zu einer moderaten Zeit beginnen würden. Stattdessen bekommt man ab 7:00 den vollen Baulärm zu hören und darf zu den eingängigen Klängen von Kreissäge und Co in 3m Entfernung sein Frühstück genießen. Das Frühstück an sich war OK und der Kaffee echt gut (Pluspunkt an die Kaffeemaschine, nicht an das Hotel). Auf der Frühstücksterasse im Innenhof mussten wir uns ersteinmal Tische und Stühle von einer Empore mit wild zusammen gestellten Stühlen und Tischen holen und selber aufbauen, da das Personal nicht erkannt hat, dass 5 Tische für alle Gäste nicht ausreichend sind. Natürlich macht eine Baustelle Dreck und Staub, aber man versucht garnicht erst den Innenhof sauber zu halten. Es ist dreckig, es liegt Müll herum und niemand bemüht sich diesen vermeintlich schönen Innenhof durch ein ledigliches feucht durchwischen und Müll beseitigen aufzuwerten. Das Konzept setzt sich im Zimmer fort. Lieblos eingerichtet, zu faul um Wände komplett zu streichen (stattdessen wird um den Schrank herumgestrichen) und die Farbe muss so dünn gewesen sein, dass man sich das Malern auch hätte sparen können. Das Internet/Wlan war eines der schlechtesten auf unserer ganzen Reise. Gerüchten zu Folge hat man im Lobbybereich gut funktionierendes Wifi gesehen… Wir konnten es leider nicht finden. Fazit: Dieses Hotel könnte so schön sein, wenn die Mitarbeiter zu Ihrem Hotel stehen würden und um das Wohl des Gastes bemühte wären sowie Ihre Aufgaben erkennen würden. Eine Baustelle stellt keine Problem dar. Jedoch hätte ich mir zum Check In einen kurzen netten Hinweis des Personals gewünscht.