Liebes Falkensteiner-Team! Vorweg mal die positiven Sachen: das gesamte Personal war sehr freundlich und bemüht, das Essen war spitze und die Auswahl an Speisen sehr groß, die Anlage ist oberflächlich betrachtet auch sehr schön. Nun zum Negativen: Wenn ich das Hotel schnell beschreiben müsste würde ich sagen ein ganz nettes RENOVIERUNGSBEDÜRFTIGES Hotel, was sehr schade ist, da es ja "neu" ist. Ich weiß, die Bauarbeiten sind noch nicht ganz abgeschlossen, aber ich spreche von Bereichen, die schon fertig sind! Steckdose im Zimmer hängt heraus, WC-Deckel wackelt (auch auf den öffentlichen WCs) WC-Papierhalter alle schief, Silikonfugen tw. 3 cm dick und verschmiert, Malerarbeiten sehr schlecht gemacht, im Badezimmer an der Decke waren viele braune Wasserflecken, im Zimmer keine Garderobe oder ähnliches zum Jacke aufhängen. Zimmer und vor allem Badezimmer sehr klein. Was aber meiner Meinung nach ein absolutes no go war, sind die Essenszeiten. Mittagessen ab 12:30 und Abendessen ab 19:00 Uhr sind viiiiiiiel zu spät (vor allem mit Kindern)! Eh klar, dass dann alle gleichzeitig zum Buffet stürmen und die Wartezeiten dementsprechend lang sind! Auch mit den Sitzplätzen wurde es dann knapp, sodass sich Familien aufteilen mussten, weil kein Tisch mehr frei war! Ein kleines Kinderbuffet auf Kinderaugenhöhe wäre auch ganz nett! Animation quasi nicht vorhanden! Ich persönlich war noch nie in einem Falkensteinerhotel, aber mir wurde gesagt einmal Falkensteiner, immer Falkensteiner! Das kann ich so nicht unterschreiben! Trotzdem war es ein sehr schöner, erholsamer Urlaub, aber ich finde es wichtig auch die unangenehmen Sachen anzusprechen! Lg Eva Heidenreich.
Vorweg mal die positiven Sachen:
das gesamte Personal war sehr freundlich und bemüht, das Essen war spitze und die Auswahl an Speisen sehr groß, die Anlage ist oberflächlich betrachtet auch sehr schön.
Nun zum Negativen:
Wenn ich das Hotel schnell beschreiben müsste würde ich sagen ein ganz nettes RENOVIERUNGSBEDÜRFTIGES Hotel, was sehr schade ist, da es ja "neu" ist. Ich weiß, die Bauarbeiten sind noch nicht ganz abgeschlossen, aber ich spreche von Bereichen, die schon fertig sind! Steckdose im Zimmer hängt heraus, WC-Deckel wackelt (auch auf den öffentlichen WCs) WC-Papierhalter alle schief, Silikonfugen tw. 3 cm dick und verschmiert, Malerarbeiten sehr schlecht gemacht, im Badezimmer an der Decke waren viele braune Wasserflecken, im Zimmer keine Garderobe oder ähnliches zum Jacke aufhängen. Zimmer und vor allem Badezimmer sehr klein.
Was aber meiner Meinung nach ein absolutes no go war, sind die Essenszeiten. Mittagessen ab 12:30 und Abendessen ab 19:00 Uhr sind viiiiiiiel zu spät (vor allem mit Kindern)! Eh klar, dass dann alle gleichzeitig zum Buffet stürmen und die Wartezeiten dementsprechend lang sind! Auch mit den Sitzplätzen wurde es dann knapp, sodass sich Familien aufteilen mussten, weil kein Tisch mehr frei war! Ein kleines Kinderbuffet auf Kinderaugenhöhe wäre auch ganz nett!
Animation quasi nicht vorhanden!
Ich persönlich war noch nie in einem Falkensteinerhotel, aber mir wurde gesagt einmal Falkensteiner, immer Falkensteiner! Das kann ich so nicht unterschreiben!
Trotzdem war es ein sehr schöner, erholsamer Urlaub, aber ich finde es wichtig auch die unangenehmen Sachen anzusprechen!
Lg Eva Heidenreich.