Hotelbewertungen Sun Gardens Dubrovnik 5*

Die Zimmer und Einrichtungen sind fantastisch und definitiv ein 5-Sterne-Hotel. Das Frühstück war mehr als zufriedenstellend und der Shuttle-Bus-Service kompensierte das Hotel, da es eine relative Entfernung von der Altstadt war. Doch das Personal enttäuschte… Die Empfänger waren sehr unhöflich und nicht hilfsbereit, das Personal der Bar sprach wenig bis kein Englisch und insgesamt waren Sie nicht aufmerksam auf die Gäste, wie man es bei einem so hohen Klassen Standard erwarten würde. Besonders enttäuscht von der Tatsache, dass Sie meine Tochter nicht in das Hallenbad um 20 Uhr gehen lassen würden, verstehe ich die Regeln Staat Nr. Under 16 im Pool nach 17 Uhr, aber nach einem langen Tag des Gehens um alles, was Sie tun wollte, war eine schöne Entspannung im Pool, der Pool war leer und niemand war im Spa-Bereich, die Rezeption weigerte sich zu helfen und wenn Sie gebeten, mit dem Manager zu sprechen, weigerten sie sich, mich mit Ihnen sprechen zu lassen. Sehr verärgert darüber, warum keine Ausnahme gemacht wurde. Die allgemeine Sauberkeit des Hotels war schlecht, Zigarettenstummel auf dem Zimmer Balkon, schmutzige Bettwäsche und der Lemonia Pool war schmutzig. Wir aßen im Restaurant La Pasta, das nur eines von zwei Restaurants war, die geöffnet waren, aber es war sehr schön und wirklich guter Service. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Hotel selbst mit spektakulären Ausblicken und sehr modernen Zimmern, die nur wirklich wünschen, dass das Personal es etwas spezieller gemacht hätte.