Hotelbewertungen Hotel PLAYA DORADA 2*

Coraline S.

12.02.2021

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Vor drei Jahren besuchte ich diesen Ort und damals hat es uns sehr gut gefallen… Der Strand, die komfortable und vor allem die Ruhe und Service.
Leider habe ich sie letzte Woche, vom 3. Bis 7. Februar, wieder besucht, und wir haben auch keinen anderen Ort gesucht, da wir im Vorfeld so gut abgeschnitten hatten.
Ich muss sagen, dass SIE derzeit NICHT die geringste Ahnung haben, was Kundenservice ist, NULOS Biosicherheitsprotokolle, die Vorschriften für die Husped sagen keine Haustiere und keine Musik oder Lautsprecher im Hotel für den Rest der Gäste, aber als ich ging, gab es eine Gruppe von mindestens 35 Personen… die Familie des Besitzers mit Haustier an Bord und mit Papayera bis 1:30 Uhr morgens.
Wir trugen keine Macotas und mussten ihnen Tagespflege bezahlen, weil uns im Voraus im Hotel gesagt wurde, dass sie nicht erlaubt seien, als wir fragten, warum die anderen Leute, wenn sie Maskosa hatten, sagten, dass wir mehr für das Haustier bezahlen müssten, WHICH IS FALSE, weil sie zum Zeitpunkt der Buchung nicht informierten, dass sie keine Haustiere erlaubten, es sei denn, sie waren Haustiere für Menschen mit gesundheitlichen Problemen.
In der Küche sah ich mehrmals den Koch und die Assistenten des Restaurants und der Küche, ohne Stecker, während sie kochten und im Inneren des Ortes waren (ich sah es klar, weil die Küchentür ist alle über den Eingang zum Restaurant), diese Situation berichtete ich es der Hotelverwaltung und danach warten, um frühstücken zu können, hörten wir den Koch schreien auf eine andere Person "DAS ich WERDE NICHT PUT THE TAPABOCAS, DAS NEIN UND PUNKT" Von Gott an einem Punkt wie dem von covid als Person kann auf diese Weise ablehnen, schreie und Kunden hören alles.
Das Frühstück sollte ab 7 Uhr serviert werden, am ersten Tag wurde es um 8:30. M serviert, und die anderen Tage änderten den Zeitplan um 8 Uhr morgens, begannen aber zwischen 8:30 und 9 Uhr zu dienen.
Im Badezimmer von 2 der Zimmer kam das Wasser aus der Dusche und vermählte ALLE Badezimmer. Deshalb war ich an der Reihe, eine Matte zu bestellen, damit ich das Bad die ganze Zeit trocknen konnte.
Das Badezimmer in einem Zimmer meiner Verwandten war zwei Tage lang schlecht, nachdem er viermal berichtet hatte, dass jemand es meldete.
Diese oben beschriebenen Dinge lassen sie hier wie für die Umnummerierung einige, aber kurz gesagt würde ich nicht zurück zu diesem Ort gehen und es nicht empfehlen.