DAS WORST HOTEL JEDER!
Wir rufen das Hotel seit mehr als einer Woche an, um ein Zimmer zu buchen, aber das Personal ist nicht entgegenkommend. Die Zimmer sind sehr klein, aber sehr sauber und sauber. (Die Website wird nicht aktualisiert — die Angebote gab es ab 2016. )
Es gab eine E-Mail von meinem Freund erhalten, aber wir würden immer noch gerne überprüfen, ob es wirklich gebucht wurde, natürlich! Wir hatten es schwer, das Hotel zu kontaktieren, da niemand das Telefon beantwortete. (Ein Hotel ohne Personal, das bereit ist, Anrufe zu beantworten?! )
Als ich am vergangenen Donnerstagnachmittag (14. Juni 2018, 15-17 Uhr) endlich mit einem gewissen ' Mohamed ' (der sicher nicht sein richtiger Name ist) sprechen konnte, sagte er, es sei alles in Ordnung und sie werden uns zurückrufen. Er genehmigte sogar eine späte Abreisezeit kostenlos.
Einen Anruf haben wir aber nie von ihnen erhalten.
Heute sollten wir dorthin gehen, also haben wir zuerst angerufen. Stellen Sie sich unseren Schock vor, dass die Buchung nicht bestätigt wurde! Der im Dienst gestellte Manager (16. Juni 2018, 9 Uhr) sagte, auf der Website sei es nur eine automatisierte Reaktion gewesen, also sei es nicht durchgegangen. Einfach wow!
Sie haben uns Unannehmlichkeiten, Enttäuschung und Stress verursacht!
Die Geschäftsleitung sollte ihre Mitarbeiter so schulen, dass sie den Kunden mehr entgegenkommen und sich mit ihrer Politik besser auskennen.
Schlechtester Kundenservice.
Schlimmster Manager.
Schlechteste Verwaltung.
Das schlimmste Hotel aller Zeiten.
Wir rufen das Hotel seit mehr als einer Woche an, um ein Zimmer zu buchen, aber das Personal ist nicht entgegenkommend. Die Zimmer sind sehr klein, aber sehr sauber und sauber. (Die Website wird nicht aktualisiert — die Angebote gab es ab 2016. )
Es gab eine E-Mail von meinem Freund erhalten, aber wir würden immer noch gerne überprüfen, ob es wirklich gebucht wurde, natürlich! Wir hatten es schwer, das Hotel zu kontaktieren, da niemand das Telefon beantwortete. (Ein Hotel ohne Personal, das bereit ist, Anrufe zu beantworten?! )
Als ich am vergangenen Donnerstagnachmittag (14. Juni 2018, 15-17 Uhr) endlich mit einem gewissen ' Mohamed ' (der sicher nicht sein richtiger Name ist) sprechen konnte, sagte er, es sei alles in Ordnung und sie werden uns zurückrufen. Er genehmigte sogar eine späte Abreisezeit kostenlos.
Einen Anruf haben wir aber nie von ihnen erhalten.
Heute sollten wir dorthin gehen, also haben wir zuerst angerufen. Stellen Sie sich unseren Schock vor, dass die Buchung nicht bestätigt wurde! Der im Dienst gestellte Manager (16. Juni 2018, 9 Uhr) sagte, auf der Website sei es nur eine automatisierte Reaktion gewesen, also sei es nicht durchgegangen. Einfach wow!
Sie haben uns Unannehmlichkeiten, Enttäuschung und Stress verursacht!
Die Geschäftsleitung sollte ihre Mitarbeiter so schulen, dass sie den Kunden mehr entgegenkommen und sich mit ihrer Politik besser auskennen.
Schlechtester Kundenservice.
Schlimmster Manager.
Schlechteste Verwaltung.
Das schlimmste Hotel aller Zeiten.