Hotelbewertungen Al Mansour Suites Hotel 4*

Wir waren in dieser Eigenschaft für wie oft, weil wir wirklich lieben den Pool und Jacuzzi. Aber dann passierte eine Situation, die mich wirklich gepisst hat, nur weil wir unser Frühstück hatten. In einer Standard-Mahlzeit von englischen Frühstück wird es immer mit den Würstchen und Speck kommt, sagten sie, dass von ihrer Speisekarte nicht enthalten ist, aber sie können immer flexibel sein, wie nach dem Gast benötigt, die völlig geschätzt wird und das war nur vor einer Woche passiert. Dann haben wir jetzt wieder gefrühstückt, nur weil ich 2 Reservierungen gleichzeitig gemacht habe… Aber wenn ich mich fragen würde, würde ich nie wieder frühstücken, da das Essen für den Preis, den sie verlangen, nicht zumutbar ist. Dann heute zeigen sie wirklich darauf, dass sie nur das Frühstück servieren können, wie es auf der Speisekarte steht (im Gegensatz zur letzten Woche, dass sie flexibel sein können), also frage ich nach dem Manager, und das Personal sagte, Manager ist nicht verfügbar und das war 10 Uhr, die angeblich die Manager bereits arbeiten, so rief ich an den Empfang, um mich zu beschweren und in der Hoffnung, dass sie mir helfen können, nachdem sie mit Rona in der Rezeption gesprochen hatte, sagte sie, dass sie mich zurückrufen werde, aber nie einen Rückruf von ihr erhalten werde. Dann rief ich wieder im Zimmer Essen, und das gleiche, was der Kerl sagt, dann rief ich wieder den Empfang an, um zu fragen, ob sie eine Lösung haben, um meine Probleme zu lösen, dann sprach ich mit diesem Maricel von der Rezeption und sagte, dass sie die Managerin ist, aber stellt sich heraus, dass sie mir nicht einmal helfen kann und sagt, dass sie nichts tun können und auch schon 11 Uhr und sie können nur Frühstück bis 10:30 Uhr servieren, aber auf ihrer Speisekarte steht, dass es heißt, es ist bis 12 Uhr, und zu denken, dass der erste Anruf, den ich gemacht habe, war von 10 Uhr morgens und bereits 1 Stunde, aber noch niemand kann das Problem lösen, das mich so verärgert zu denken, dass wir hungern und wir am Morgen aufgewacht sind und nur um all diese respektlose Behandlung von allen zu haben. Sie lehrt mich sogar, wie man sie respektiert, wenn ich im Gegenzug respektiert werden will, um zu denken, dass ich ein Gast in diesem Hotel bin. Es ist sehr demütigend und respektlos gegenüber den Mitarbeitern. Völlig enttäuscht zu diesem Zeitpunkt. Ich buchte dieses Hotel, um einen ruhigen und rasenden Tag zu haben, aber es stellt sich heraus, dass alle Mitarbeiter gut darin sind, den Tag des Gastes zu ruinieren.