Hotelbewertungen Auberge de la Gare 3*

Ich und meine Freundin haben uns gestern Abend (13. Januar) einen Anzug gebucht. Wir kamen um 16-17 Uhr im Hotel an und verließen unsere Sachen im Zimmer und verließen es, um rauszugehen. Als wir draußen waren, riefen unsere Freunde an und erzählten uns, dass wir die Nacht an Ihrem Platz verbringen könnten. Also gingen wir zurück zum Hotel und Fragen höflich die Frauen an der Rezeption, wenn es etwas gibt, was wir tun könnten, um nicht das ganze Zimmer zu bezahlen, weil wir nicht bleiben werden. Wir haben uns sogar angeboten, eine Stornogebühr zu zahlen, um keine Probleme zu machen. Die Frauen am Schreibtisch sagten uns, dass es nichts gibt, was Sie tun könnte, weil wir Ihr Zimmer benutzt haben und jetzt müssen wir dafür bezahlen. Wir fragten höflich wieder und entschuldigten uns sogar für die Unannehmlichkeiten, aber Sie schrie immer wieder dasselbe. Die Tatsache, dass wir Ihr Zimmer benutzt haben, dass wir nur unsere Sachen drinnen gelassen haben, um rauszugehen. Ich habe der Dame gesagt, dass ich verstehe, dass das wahrscheinlich die Politik des Hotels ist, und ich habe mich wieder entschuldigt, aber wieder schrie Sie die Tatsache an, dass wir Ihr Zimmer benutzt haben und jetzt müssen wir dafür bezahlen, und es gibt nichts, was Sie tun kann. Wir gingen nach oben nahm unsere Sachen und sofort links. Das war mein erstes Mal in diesem Hotel und ich bin ziemlich traurig, dass es so geklappt hat. Es gibt höflichere Möglichkeiten, mit jemandem zu sprechen, Sie ist das Gesicht des Hotels.