Hotelbewertungen Hôtel Le Cantlie Suites 3*

Mein Mann und ich buchte eine 4 Tage/3 Nächte-Kurzurlaub für die langen Oster-Wochenende an der Cantile Suiten, die wir gebucht, bevor ich herausfand, dass ich Schwanger war, so landeten wir planen unsere Reise in mehr erholsam. Am Dienstag vor unserer Abreise wurde für Donnerstag, wachte ich Schmierblutungen und endete im Notfall im Krankenhaus. Arzt sagte mir, sah alles normal, aber mit den Schmierblutungen und Krämpfe, die ich brauche, um auf bed-rest, wie ich bin, mit hohem Risiko für eine Fehlgeburt in der 6 Woche Schwanger. Ich rief das hotel an und Sprach zu den Reservierungen manager (Stefan), nahm 4-5 Anrufe, um endlich in den Griff bekommen ihn, sobald ich es Tat, ich erklärte meine situation, und sagte, ich verstehe, es gibt keine Rückerstattung, aber zumindest für uns, um das Datum, ich bin der Hoffnung, unter den Umständen, die Sie verstehen können. Er war unhöflich und sarkastisch, und sagte mir, 'er hört so viele Geschichten, die einen Tag, das ist nichts neues" und "Nein heißt Nein" und "ich hätte es wissen müssen, um nicht Buch eine nicht rückzahlbare hotel' Er erzählte eine Frau, die mit einem hohen Risiko für eine Fehlgeburt, ich hätte mir das passieren würde und nicht gebucht. Ich war entsetzt, baten um ein Gespräch mit dem GM (Joanne Cohen) und natürlich, er überwies mich zu einer Zeile, getrennt. Per E-Mail die GM, die zufällig auch die Besitzer am nächsten Tag, die situation zu erklären, dass Sie wissen, dass habe ich leider eine Fehlgeburt am Donnerstag, keine Antwort. Ich bin SO enttäuscht und angewidert mit der service in diesem hotel zur Verfügung gestellt. Als jemand, der reist oft, ich dachte es wichtig, erzähle diese Geschichte, um zu zeigen, wie einige hotels sind streng Geld-hungrige und kümmern sich nicht um Ihre Kunden. Ich habe keine sorgen um mein Geld zurück, aber ich wollte einfach nur meine Daten, und als jemanden, der durch etwas schreckliches, es war kein Mitleid, Verständnis, oder Kompromiss, nur jemand am anderen Ende Ihres Telefons wer war auf einem hohen Ross mit einer Krippe Titel. Hoffe diese Bewertung hilft, einige von Ihnen in Ihrer Entscheidungsfindung. Gerne Reisen.