Ich brauchte eine Nacht in Downtown Montreal Hotel übernachten. Nachdem ich am Montag nach den Preisen suchte, erkannte ich, dass viele Hotels damals große Rabatte in ihren Zimmern anboten. Und Lord Berri gehörte zu den Hotels. Also war ich nicht überrascht, wenn ich auf der Website des Hotels einen sehr niedrigen Preis für Raummiete gesehen habe. Ich ging durch Prozess-, bekam mein e-Mail-Bestätigung der Reservierung angibt, den fälligen Betrag und es ausdrucken.
Am nächsten Tag ich trat das Hotel 16:30 und bat um das Zimmer, das ich gebucht habe. Die Rezeption weigerte sich meine Reservierung Papier betrachten und sofort verfuhr mit Registrierung. Er ließ mich wissen, dass er nicht auf der Website angegebene Preis interessieren und den Betrag Vollpreis, die mehrere Male höher als die auf der Reservierungsseite war. Nach seinen Worten hätte es ein Fehler auf der Website, so dass dies angegeben, dass der Preis sollte missachtet haben.
Ich weigerte sich zu zahlen und darauf bestanden, dass die Buchungsbedingungen müssen respektiert werden. Die Empfangsdame antwortete, dass ich diese Frage mit Hoteldirektor auszuhandeln, wer ist nicht da, und die werden am nächsten Tag, haben. Der Ton und die ganze Art zu reden dieses Mannes war sehr dominant, fühlte ich mich fast so, als ob ich war nicht in Montreal, sondern irgendwo im Nahen Osten, wo Frauen gelten als weniger wertvoll als Männer, und ihre Stimme ist nicht zu hören. Und kein einziges Wort der Entschuldigung…
Die Sprechstundenhilfe sagte mir, dass das einzige, was, das er für mich tun kann, mich ohne Bezahlung zu lassen, aber er 200 Dollar Kaution behält (die nie in Mietbedingungen angegeben haben). Aber am nächsten Tag ich werden nur nach 07:00 und nach gesprochen mit Hoteldirektor raus. Und ich habe nicht die Absicht, bis zu jener Zeit zu bleiben…
Ich versuchte zu erinnern, die Rechte der Verbraucher aber das Männlein ein taubes Ohr ständig fordern mich um jede Phrase zu wiederholen, da er kein einziges Wort zu verstehen ist.
Ich fühlte mich extrem gedemütigt und durch die Art und Weise, die dieser Mann war behandeln mich, emotional missbraucht. Ich sagte ihm, dass er sein Hotel Ruf riskiert, da ich die negativen Feedbacks im Internet hinterlassen wird. Er sagte, dass er sich nicht kümmert.
Also ich meine Buchung storniert, dann musste ich ein anderes Hotel zu finden und alle mein Abend-Termine neu zu berechnen. Die ganze Veranstaltung war völlig enttäuschend und stark frustrierend. Lord Berri ist also definitiv ein Hotel zu vermeiden.
Am nächsten Tag ich trat das Hotel 16:30 und bat um das Zimmer, das ich gebucht habe. Die Rezeption weigerte sich meine Reservierung Papier betrachten und sofort verfuhr mit Registrierung. Er ließ mich wissen, dass er nicht auf der Website angegebene Preis interessieren und den Betrag Vollpreis, die mehrere Male höher als die auf der Reservierungsseite war. Nach seinen Worten hätte es ein Fehler auf der Website, so dass dies angegeben, dass der Preis sollte missachtet haben.
Ich weigerte sich zu zahlen und darauf bestanden, dass die Buchungsbedingungen müssen respektiert werden. Die Empfangsdame antwortete, dass ich diese Frage mit Hoteldirektor auszuhandeln, wer ist nicht da, und die werden am nächsten Tag, haben. Der Ton und die ganze Art zu reden dieses Mannes war sehr dominant, fühlte ich mich fast so, als ob ich war nicht in Montreal, sondern irgendwo im Nahen Osten, wo Frauen gelten als weniger wertvoll als Männer, und ihre Stimme ist nicht zu hören. Und kein einziges Wort der Entschuldigung…
Die Sprechstundenhilfe sagte mir, dass das einzige, was, das er für mich tun kann, mich ohne Bezahlung zu lassen, aber er 200 Dollar Kaution behält (die nie in Mietbedingungen angegeben haben). Aber am nächsten Tag ich werden nur nach 07:00 und nach gesprochen mit Hoteldirektor raus. Und ich habe nicht die Absicht, bis zu jener Zeit zu bleiben…
Ich versuchte zu erinnern, die Rechte der Verbraucher aber das Männlein ein taubes Ohr ständig fordern mich um jede Phrase zu wiederholen, da er kein einziges Wort zu verstehen ist.
Ich fühlte mich extrem gedemütigt und durch die Art und Weise, die dieser Mann war behandeln mich, emotional missbraucht. Ich sagte ihm, dass er sein Hotel Ruf riskiert, da ich die negativen Feedbacks im Internet hinterlassen wird. Er sagte, dass er sich nicht kümmert.
Also ich meine Buchung storniert, dann musste ich ein anderes Hotel zu finden und alle mein Abend-Termine neu zu berechnen. Die ganze Veranstaltung war völlig enttäuschend und stark frustrierend. Lord Berri ist also definitiv ein Hotel zu vermeiden.