Hotelbewertungen Best Western Plus Montreal Downtown- Hotel Europa 3*

Wir waren Freitag 11/11 & Samstag 11/12, wenn wir für ein Habs Spiel ging. Als wir ankamen, stellten wir fest, dass sie uns ein Queen-Zimmer geschenkt hatten, das die Größe eines Schrankes hatte, als wir einen König bestellt hatten. Als ich mich beim Manager beschwerte, sagte er, dass sie bei der Buchung nicht mehr könige gewesen sein müssen. Ich fragte dann, warum sie mir das nicht gesagt hätten, als ich es buchte. Er war sehr unhöflich, aber wechselte Zimmer für uns, gegen Aufpreis, kein Problem. Ich fragte ihn, wie hoch die Steuern sein würden, und er ärgerte sich. Er sagte: "Jeder muss zusätzlich zum Zimmerpreis Steuern zahlen. " Ich sagte:kein Scherz, wirklich? Alles, was ich wissen will, ist WIE VIEL SIND DIE STEUERN GOING TO BE? ". Wir waren hinaufgegangen, um eine Gruppe von etwa 100 anderen Fans zu treffen, so dass der Platz voll war. Sie hatten nur 2 Aufzüge, die etwa 5 Personen oder 2 mit einem Gepäckwagen hielten. Sie waren extrem langsam, und einer von ihnen war fast das ganze Wochenende außer Betrieb. (Sie bemerkten dies nicht einmal, bis ich sie darauf aufmerksam machte. ) Das Restaurantpersonal war sehr unhöflich und tat so, als ob sie uns einen Gefallen tun würden, indem sie uns dienten. Unsere HIO-Gruppe buchte den Nebenraum für unsere Mitglieder, damit wir alle gemeinsam frühstücken konnten. Wir tun dies seit 5 Jahren. Als wir ankamen, las eine der Kellnerinnen eine Zeitung und hatte HER breakfsdt und erzählte uns, dass der Raum für ihre Mitarbeiter war. Es dauerte etwa 20 Minuten, bis sie es unhöflich begradigten. Wir waren hier 2 andere Male für Gruppenausflüge, und die Dinge waren viel besser. BTW, vor 2 Jahren hatten sie auch einen der 2 Aufzüge außer Betrieb. Solange der aktuelle Manager & Mitarbeiter bleiben, würde ich diesen Ort meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen.