Bleiben Sie nicht im White Oaks Konferenz Resort and Spa.
Mein Freund hat mich überrascht, indem mich aus für ein Wochenende im White Oaks Resort and Spa, um unseren Hochzeitstag zu feiern. Wir hatten ein Zimmer im Zimmer 313 (genannt die Niagara-Suite). Das Zimmer sah toll aus und es gab auch einen Whirlpool im Badezimmer. Aber als wir uns entschieden, es zu benutzen (Samstag Nacht) funktionierte der Whirlpool nicht. Wir riefen an der Rezeption und erklärte ihnen die Situation und da Management und die Mechanik für die Nacht gegangen waren, ließ er am nächsten Tag wissen Management. Dies war für uns verständlich, da das Problem trat auf late-Night am Samstag.
Am nächsten Tag erzählte meinem Freund bei der Kasse, an die Rezeption der Grund, warum er beschlossen, das Zimmer buchen, wegen der Whirlpool war. Dies war $125 über die Kosten für ein Zimmer ohne einen Whirlpool. Wir dachten, dass die Personal an der Rezeption unserer Situation verstehen würde, aber sie nur uns $50 ab zum Zeitpunkt des Check-out bot, oder ein Gespräch mit dem Management organisiert werden konnte. Sie machte deutlich, das es entweder das eine oder das andere war. Wir verstehen, dass die Personal an der Rezeption "Kräften" begrenzt ist, wenn es darum, diese Situationen aber ich fühle geht, dass sie nicht versuchen, "helfen uns, unter Berücksichtigung der Kosten für das Zimmer bezahlt". Dies ist äußerst frustrierend gewesen und ich würde nicht empfehle, White Oaks Konferenz & Spa Resort in Niagara-On-The-Lake. Der Kundendienst fehlt und ich fühle mich im Stich gelassen von dieser Erfahrung.
Mein Freund hat mich überrascht, indem mich aus für ein Wochenende im White Oaks Resort and Spa, um unseren Hochzeitstag zu feiern. Wir hatten ein Zimmer im Zimmer 313 (genannt die Niagara-Suite). Das Zimmer sah toll aus und es gab auch einen Whirlpool im Badezimmer. Aber als wir uns entschieden, es zu benutzen (Samstag Nacht) funktionierte der Whirlpool nicht. Wir riefen an der Rezeption und erklärte ihnen die Situation und da Management und die Mechanik für die Nacht gegangen waren, ließ er am nächsten Tag wissen Management. Dies war für uns verständlich, da das Problem trat auf late-Night am Samstag.
Am nächsten Tag erzählte meinem Freund bei der Kasse, an die Rezeption der Grund, warum er beschlossen, das Zimmer buchen, wegen der Whirlpool war. Dies war $125 über die Kosten für ein Zimmer ohne einen Whirlpool. Wir dachten, dass die Personal an der Rezeption unserer Situation verstehen würde, aber sie nur uns $50 ab zum Zeitpunkt des Check-out bot, oder ein Gespräch mit dem Management organisiert werden konnte. Sie machte deutlich, das es entweder das eine oder das andere war. Wir verstehen, dass die Personal an der Rezeption "Kräften" begrenzt ist, wenn es darum, diese Situationen aber ich fühle geht, dass sie nicht versuchen, "helfen uns, unter Berücksichtigung der Kosten für das Zimmer bezahlt". Dies ist äußerst frustrierend gewesen und ich würde nicht empfehle, White Oaks Konferenz & Spa Resort in Niagara-On-The-Lake. Der Kundendienst fehlt und ich fühle mich im Stich gelassen von dieser Erfahrung.