Hotelbewertungen Rockwater Secret Cove Resort 4*

Matija B.

29.01.2018

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1/10
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Während die Lage selbst ist wunderschön, das Resort und der Service selbst lassen viel zu wünschen übrig, vor allem in Anbetracht des Preises.
Wir Buchten eines ihrer Zelte (das Glamour-Bit mit beheiztem Boden und Kamin) für das Wochenende. Da es ein Januar ist, haben wir das erste, was wir vor der Buchung gefragt haben, wenn Sie warm sind (denken Sie daran, das ist Mitte Januar, also gehen die Außentemperaturen auf unter 5 °c), da Sie schließlich Zelte sind. Uns wurde versichert, dass Sie recht warm und gemütlich werden. Wir haben auch einen ruhigeren und privaten Standort angefordert.
Beim Check-in erhielten wir die erste Kabine auf dem Weg. Es befindet sich buchstäblich nicht weiter als ein paar Meter vom Pfad entfernt und jeder, der vorbeigeht, kann deutlich drinnen sehen (es sei denn, man hat alle Fenster abgedeckt, die, wenn einer der Hauptgründe, warum man da ist, die Ansicht ist, eher den Zweck besiegt). Das war unglaublich frustrierend, denn genau das war der Grund, warum wir rechtzeitig angerufen haben und uns versichert haben, dass das Zelt in einem privaten Ort ist.
Nach dem Umstieg auf einen in einer ruhigeren Gegend (mit einem erhöhten Preis von $429 + Steuer) entdeckten wir, dass die Fußbodenheizung überhaupt nicht funktionierte und die Innentemperatur bei 16 °c. So mussten wir noch einmal in eine andere Unterkunft umziehen. Dies wurde in mehreren Rezensionen als Thema genannt, da sich die Instandhaltung seit dem Eigentümerwechsel verschlechtert hatte.
Wir haben uns schließlich für die Nacht eingelebt, mit 2 Raumheizungen, Fußbodenheizung und Gaskamin. Die Temperatur blieb bei etwa 18 °c und ging in der Nacht auf 16 °c runter. Nicht die bequemste Temperatur.
Auch hier weiß ich, dass dies verherrlicht Zelt und es ist Januar draußen, so dass ich keine Probleme hätte, wenn dies bei der Buchung oder irgendwo auf der Website/Bedingungen erwähnt wurde, aber wir waren sehr direkt versichert, dass die Heizung kein Problem ist und ehrlich für den Preis, hätte es nicht sein sollen. Diese sollten in den Wintermonaten nicht vermietet werden, nicht zu diesem Preis und nicht ohne einen ordentlichen Haftungsausschluss. Das Personal schien von all dem nicht wirklich überrascht zu sein, und ich habe das Gefühl, dass Sie in der Situation stecken, in der das Management vorschreibt, dass all diese vermietet werden müssen, unabhängig von den Mängeln und sehr offensichtlichen Unterhalts Problemen (solche nicht funktionierende macht PLU GS und Lichter) und um klar zu sein, die Heizung Easy bezieht sich auch auf das Hauptgebäude, wo es fast so unbequem kalt war, mit Menschen, die in der Bar Bereich mit ihren Jacken auf.
Nun zu den Lebensmitteln. Ganz ehrlich, Essen Sie dort nicht. Wir hatten Abendessen und Frühstück am nächsten Tag. Das Abendessen war zu der Zeit sehr schön, aber wir haben beide sicherlich einige Stunden danach erhebliche Verdauungsstörungen gespürt. Das Frühstück war sehr gut die Erwartungen für diese Preisspanne, etwas, das man bei einem fettigen Abendessen bekommen würde.
Wir planen, für 3 Nächte zu bleiben, aber am Ende nach der ersten Nacht zu überprüfen.
Alles, was ich sagen kann, ist, dass es eine echte Schande ist, so eine wunderschöne Eigenschaft zu sehen, die durch Management Unfähigkeit oder Vorsatz Täuschung ruiniert wird.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €146

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