Klassisches Beispiel für Luxus Prahlerei begleitet von der Abwesenheit von savoir faire.
Wir beginnen mit den guten Dingen: die Landschaft um mit einem sonnigen Tag ist eine großartige Sache.
Wir buchen ein Zimmer ab €180: auf der Website ist klar geschrieben, dass es in einer externen Struktur ist. Dies erweist sich als eine Abhängigkeit von ca. 200M vom Hauptteil des Resorts.
Moderne und gemütliche Zimmer, aber mehr von Hilton als von Relais: kurz, es fehlt an Charakter und absolut nicht auf den Preis ausgerichtet.
"Free Minibar": schöne Sache! In 2 Flaschen Wasser, 1 Coca Cole und ein Heineken.
Wi-Fi langsam.
Willkommen: professionell, aber nicht sehr echt, fast in Scheiben geschnitten, genau: von Hilton.
Dann beginnen die Entdeckungen: bei €180 unser Zimmer beinhaltet keinen Zugang zum Spa.
Vollständig mit dem "Brief" des Vertrages erfüllt: Ich finde, dass in der Bestätigungs-e-Mail, fast am unteren Rand der Schriftart 8, heißt es "Zugang zum Spa Aquanatura ist nicht in dieser Kategorie des Raumes enthalten. Es gibt einen Aufpreis für den Eingang nach Verfügbarkeit. "€30 pro Person.
Frühstück präsentiert gut, aber qualitativ hochwertige Produkte nicht auf der Höhe des Bildes der Struktur: Süßwaren offenbar gefroren (und ich habe den gleichen Zweifel an Brot) ; Ich nahm einen Kuchen zu sagen, die am wenigsten ungenießbar; Getrocknete trockene Rühreier, die mich auf ein Omelett zurückfallen lassen: Ich muss fast eine halbe Stunde warten, weil Sie mir sagen, dass der Koch noch kommen musste. Dann kommt das Omelett, aber nichts davon, wirklich.
Und das Schlimmste ist zu kommen: auf Anfrage zu einem späten Check-out, um 13.00 Uhr statt um 11 Uhr. 30, zunächst sagen Sie uns, dass Sie die eingehenden Buchungen (richtige Praxis) zu überprüfen, dann informieren Sie uns, dass ja verfügbar ist, sondern auf die nette Figur von €100 (und in krassem Gegensatz zu der Bestätigungs-e-Mail, dass die Berichte "Late Checkout-60 EUR").
Wie immer, wenn Sie eine Enttäuschung haben, ist die Verantwortung auch derjenigen, die bestimmte Erwartungen zu generieren.
Zum Beispiel, wir waren falsch zu denken, dass eine Struktur namens "Wellness & Spa" hatte den Zugang zu diesen Dienstleistungen in den bescheidenen Raum enthalten.
Die 4 Sterne in jeder Hinsicht sind da: Sie sind wie ein vier-Sterne-Hilton.
Andere Dinge sind Objektiv: vom Frühstück bis zum leider-Mangel an savoir faire.
Diese sind leider nicht erschwinglich um jeden Preis, sowie unser Vertrauen.
Wir beginnen mit den guten Dingen: die Landschaft um mit einem sonnigen Tag ist eine großartige Sache.
Wir buchen ein Zimmer ab €180: auf der Website ist klar geschrieben, dass es in einer externen Struktur ist. Dies erweist sich als eine Abhängigkeit von ca. 200M vom Hauptteil des Resorts.
Moderne und gemütliche Zimmer, aber mehr von Hilton als von Relais: kurz, es fehlt an Charakter und absolut nicht auf den Preis ausgerichtet.
"Free Minibar": schöne Sache! In 2 Flaschen Wasser, 1 Coca Cole und ein Heineken.
Wi-Fi langsam.
Willkommen: professionell, aber nicht sehr echt, fast in Scheiben geschnitten, genau: von Hilton.
Dann beginnen die Entdeckungen: bei €180 unser Zimmer beinhaltet keinen Zugang zum Spa.
Vollständig mit dem "Brief" des Vertrages erfüllt: Ich finde, dass in der Bestätigungs-e-Mail, fast am unteren Rand der Schriftart 8, heißt es "Zugang zum Spa Aquanatura ist nicht in dieser Kategorie des Raumes enthalten. Es gibt einen Aufpreis für den Eingang nach Verfügbarkeit. "€30 pro Person.
Frühstück präsentiert gut, aber qualitativ hochwertige Produkte nicht auf der Höhe des Bildes der Struktur: Süßwaren offenbar gefroren (und ich habe den gleichen Zweifel an Brot) ; Ich nahm einen Kuchen zu sagen, die am wenigsten ungenießbar; Getrocknete trockene Rühreier, die mich auf ein Omelett zurückfallen lassen: Ich muss fast eine halbe Stunde warten, weil Sie mir sagen, dass der Koch noch kommen musste. Dann kommt das Omelett, aber nichts davon, wirklich.
Und das Schlimmste ist zu kommen: auf Anfrage zu einem späten Check-out, um 13.00 Uhr statt um 11 Uhr. 30, zunächst sagen Sie uns, dass Sie die eingehenden Buchungen (richtige Praxis) zu überprüfen, dann informieren Sie uns, dass ja verfügbar ist, sondern auf die nette Figur von €100 (und in krassem Gegensatz zu der Bestätigungs-e-Mail, dass die Berichte "Late Checkout-60 EUR").
Wie immer, wenn Sie eine Enttäuschung haben, ist die Verantwortung auch derjenigen, die bestimmte Erwartungen zu generieren.
Zum Beispiel, wir waren falsch zu denken, dass eine Struktur namens "Wellness & Spa" hatte den Zugang zu diesen Dienstleistungen in den bescheidenen Raum enthalten.
Die 4 Sterne in jeder Hinsicht sind da: Sie sind wie ein vier-Sterne-Hilton.
Andere Dinge sind Objektiv: vom Frühstück bis zum leider-Mangel an savoir faire.
Diese sind leider nicht erschwinglich um jeden Preis, sowie unser Vertrauen.