Hotelbewertungen MO.OM Hotel 4*

Meidet dieses Hotel! Als wir am ankunftstag die 3 zimmer noch nicht beziehen konnten, fuhren wir auf den bewachten Parkplatz lampugnano vor milano. Empfohlen von der hotelrezeption. Unsere 2 Autos wurden ausgeraubt. Der rezeptionist war uns nicht behilflich mit der polizei, noch mit der garage, noch fragte er, ob er uns irgendwie behilflich sein könne, noch drückte er sein Bedauern aus, sondern grinste die ganze Zeit. Das Hotelzimmer ist extrem ringhörig und nicht elegant eingerichtet, wie es sich für ein 4 sternhotel gehört. Harte Betten. Das Frühstücksbuffet war 1 std vor schluss fast leergeräumt. Als wir 2 tische zusammenstellten und niemanden damit behinderten, schmiss uns der Kellner das besteck lieblos hin! Kein einziger deutscher TV sender. Der spa ist klein. Die dusche bei den damen lief nur kalt. Das wc liess sich nicht abschliessen. Im Zimmer lief das wasser der dusche auf den aussenboden, trotz geschlossener Glastür. Der safe im Zimmer unseres sohnes war defekt und wurde trotz meldung nicht repariert. Was überhaupt nicht klar war, war, ob der Spa nun für uns gratis war oder nicht. In der Buchungsbestätigung hiess es, wir müssten pro Person und Benutzung 10 Euro bezahlen. Im Kärtchen, das wir am Anfang erhielten und auch in den Unterlagen im Zimmer hiess es, es sei für Hotelgäste kostenlos. Als wir so Ärger hatten, wurde uns als Trost ein Spa Eintritt geschenkt. Grosszügig, nur für uns, hiess es. Aber im Zimmer und auf dem Umschlag des Zimmerkärtchens hiess es, dass der Eintritt doch sowieso kostenlos sei? Nur für Hotelgäste im Haupttrakt? Dann sollten sie für diejenigen Gäste im Nebentrakt extra Infoblätter drucken. Der gipfel war, dass zum Schluss das einzige, was unserem sohn blieb vom autoraub, nämlich neue jogginghosen und ein teurer flauschiger Bademantel aus dem Zimmer geklaut wurde uns wurde nicht geglaubt, sondern wir wurden als Lügner hingestellt,, weil nicht sein kann, was nicht sein darf. Wir bilden uns doch das Verschwinden der einzig verbliebenen Kleidungsstuecke nicht ein! Warum sollten wir? Wir verloren eh alles andere. Wir reisen eine nacht vorher ab, sollten zuerst diese letzte Übernachtung auch noch bezahlen. Wir fühlten uns ganz einfach nicht mehr sicher in diesem Hotel. Wenn man nicht mal Kleider im Zimmer liegen lassen kann? Sie sahen unsere Facebookeinträge und Twitterkommentare und wollten uns verbieten, weitere Kommentare zu verfassen. Zum Schluss erliessen sie uns dann doch die letzte Übernachtungsgebühr. Kein ÖV Anschlus.