Hotelbewertungen NYX Hotel Milan by Leonardo Hotels 4*

Wir würden dieses hotel zu einer top-Bewertung, außer für unseren frustrierenden Erfahrungen mit Reinigungsservice und ein schlechtes Essen. Enttäuschung 1 war die Rückkehr zu unserem Zimmer auf 2.30 Uhr zu finden, es wurde nicht gebildet noch. Wir fanden eine saubere, beantragt die service-und warteten in der lobby bis er fertig. Wir put it down, um mögliche Aufsicht. Nächsten Tag, vor dem ausgehen um 9.00 Uhr, ich suchte nach einem Hinweis oder Zeichen, die zeigten, dass wir wollten, dass die Zimmer aus. Da war nichts. Und ja, wenn wir wieder bei 2.45 Uhr war das Zimmer wieder wie wir es verlassen hatten, nicht aus. Eine knappe Anruf an der Rezeption löste Erstaunen, dass wir wollten, es machte sich sofort. Ich nehme an, Sie dachte, wir hatten gerade eingecheckt und wollten es verändern. Nach einer Wartezeit, die 'in fünf Minuten' — Periode, rief ich wieder. Verschiedene empfangsdame, aber gleichen Verwunderung. Ich war, versprach die Reinigung-manager wäre es in 'vier Minuten'. Nach weiteren 5 Minuten habe ich wieder angerufen und darauf bestanden, sprechen Sie mit einem manager. Es sollte gesagt werden, dass wir müde waren und mein partner wollte, um zu Duschen. Eine Sachen mit der Hauswirtschaft, dem Sie vergeben können, aber zwei in zwei Tagen ist nicht akzeptabel. Der Raum, den wir zahlten, war nicht verfügbar, um uns noch einmal. Der manager hat eine Entschuldigung, die zeigten, dass vor kurzem geräumten Zimmer bekam Reinigung Priorität, und akzeptiert, dass das hotel Schuld ist, indem nicht die Versorgung mit einem 'clean room' — Ankündigung an die Tür zu hängen. Er bot 'Geschenk' in der Kompensation, aber wir weigerten uns. Ich sagte ihm unverblümt, dass jemand auf Mitarbeiter, die nicht tun Ihren job und brauchte einen tritt in den sprichwörtlichen Ort ist, sagte zu motivieren, Faulenzer und Drückeberger. Letzte Bemerkung, die ich bemerkte nach der Abreise, dass wir den Betrag in Rechnung gestellt wurden, war ein paar Euro mehr als der Letzte Preis in unserer AUFTRAGSBESTÄTIGUNG, auch wenn lokale Steuern wurden berücksichtigt. Ich werde entweder eine Anpassung, wenn diese Reise vorbei ist. Kleine Dinge wie diese sind bezeichnend für Schlamperei und unprofessionell Verhalten. Und Sie verderben können eine sonst gute Erfahrung.