Schlechte Erfahrungen in der Mr Suite Colosseo in Rom. Geh nicht!
Ich buche ein Dreibettzimmer für die Nacht des neuen Jahres in Rom bei der Buchung, ich zahle im Voraus, alles OK.
Am nächsten Morgen schickt er mir eine E-Mail mit der Einrichtung, in der er mich einlädt, die Reservierung ohne Strafe zu stornieren, weil ich mindestens für zwei Nächte buchen müsste (es wurde natürlich nirgendwo geschrieben, die Reservierung war gut gelaufen und das Geld, wenn sie genommen wurden).
Rufen Sie an den Manager der Struktur, um das Problem zu verstehen, sagt mir, auf diesen Schlüssel in der Mail klicken, um die Reservierung zu stornieren, aber es sagt: "Kosten €114", so frage ich, ob ich sie erstatte und versichert mir ja.
Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Hier kommt die Bestätigungs-E-Mail. Alles klar.
Eine Stunde später erinnere ich mich an den Kerl in der Struktur und ich habe mehrmals mit der Buchung in Kontakt zu treten, weil er sonst eine Strafe für das Problem verursacht, gerechtfertigt durch die Tatsache, dass ich nicht zahlte seine Ehrlichkeit, indem ich mich Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok.
Ich schließe das Telefon, ich rufe die Buchung an, ich erkläre die Situation. Sie treten mit diesem Kerl in Kontakt, der vorgibt, mich nicht anzurufen, aber die Assistenzdame sagt ihm, dass sie sich des Telefonats bewusst ist und sagt, dass sie mich nicht wieder kontaktiert, weil ich wieder vor der Hilfe gewarnt würde. Der Mann versichert mir, dass der Raum ist, wo der Miss kann nicht einmal eine alternative Struktur zu finden.
Ein paar Tage später, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, erinnere ich mich an die Art der Struktur, die prompt wütend wird, weil ich die Buchung angerufen hatte. Ich frage ihn: "Versteht das Zimmer am 31. Dezember es mir oder nicht? " Er sagt, er wisse es nicht, er will nicht reden, weil er zu Hause ist und krank ist, also was sage ich: "Sorry I know? Wo gehe ich am 31. Dezember in Rom? "Antwort:" BOH. " Unten beginnt mir eine unehrliche und schlaue, die Buchung zurückgerufen zu haben und versucht, Dinge zu lösen, wie Sie mussten!
Du wirst denunziert.
Edit 29/12/2017: Nach dem Verlassen einer Rezension auf ihrer Facebook-Seite, das Schreiben, was mit mir passiert ist, haben gut überlegt, die Seite zu löschen!
Ich buche ein Dreibettzimmer für die Nacht des neuen Jahres in Rom bei der Buchung, ich zahle im Voraus, alles OK.
Am nächsten Morgen schickt er mir eine E-Mail mit der Einrichtung, in der er mich einlädt, die Reservierung ohne Strafe zu stornieren, weil ich mindestens für zwei Nächte buchen müsste (es wurde natürlich nirgendwo geschrieben, die Reservierung war gut gelaufen und das Geld, wenn sie genommen wurden).
Rufen Sie an den Manager der Struktur, um das Problem zu verstehen, sagt mir, auf diesen Schlüssel in der Mail klicken, um die Reservierung zu stornieren, aber es sagt: "Kosten €114", so frage ich, ob ich sie erstatte und versichert mir ja.
Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Hier kommt die Bestätigungs-E-Mail. Alles klar.
Eine Stunde später erinnere ich mich an den Kerl in der Struktur und ich habe mehrmals mit der Buchung in Kontakt zu treten, weil er sonst eine Strafe für das Problem verursacht, gerechtfertigt durch die Tatsache, dass ich nicht zahlte seine Ehrlichkeit, indem ich mich Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok.
Ich schließe das Telefon, ich rufe die Buchung an, ich erkläre die Situation. Sie treten mit diesem Kerl in Kontakt, der vorgibt, mich nicht anzurufen, aber die Assistenzdame sagt ihm, dass sie sich des Telefonats bewusst ist und sagt, dass sie mich nicht wieder kontaktiert, weil ich wieder vor der Hilfe gewarnt würde. Der Mann versichert mir, dass der Raum ist, wo der Miss kann nicht einmal eine alternative Struktur zu finden.
Ein paar Tage später, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, erinnere ich mich an die Art der Struktur, die prompt wütend wird, weil ich die Buchung angerufen hatte. Ich frage ihn: "Versteht das Zimmer am 31. Dezember es mir oder nicht? " Er sagt, er wisse es nicht, er will nicht reden, weil er zu Hause ist und krank ist, also was sage ich: "Sorry I know? Wo gehe ich am 31. Dezember in Rom? "Antwort:" BOH. " Unten beginnt mir eine unehrliche und schlaue, die Buchung zurückgerufen zu haben und versucht, Dinge zu lösen, wie Sie mussten!
Du wirst denunziert.
Edit 29/12/2017: Nach dem Verlassen einer Rezension auf ihrer Facebook-Seite, das Schreiben, was mit mir passiert ist, haben gut überlegt, die Seite zu löschen!