Hotelbewertungen NH Collection Palazzo Cinquecento 5*

Durch die ganzen positiven Bewertungen und die strategisch gute Ausgangslage direkt an Roma Termini gelegen wurden wir auf dieses NH Hotel aufmerksam. Gerade zurück gekommen aus Rom, frage ich mich WER das hier gut bewertet : — (wir verbringen ausschließlich in 5 Sterne Hotels unseren Urlaub/Kurztripps und waren mehr als schockiert! Dieses NH Hotel entspricht einem deutschen 3, 5 Sterne Niveau — mehr auch nicht! Der Service unterirdisch schlecht, inkompetent und so langsam wie noch nirgendwo anders! Frühstücksbuffet sehr klein, kaum Auswahl, kein Lachs (in echten 5 Sterne Hotels üblich)!, Warmgetränke aus einem total versifften, dreckigen Automaten. Geschirr teils noch dreckig aus der Spülmaschine gekommen — es wurde nichts nachgelegt oder wenn nach 30 Minuten auf wiederholtes Nachfragen hin. Dusche, Kosmetikeimer im Zimmer kaputt. Minibar nicht eingestöpselt — stank und roch nach diversen eckligen Gerüchen. Staub und Dreck in den Ecken (runde Ecken). Im Bad Flecken vom Vorgänger… wir hatten um ein leises Zimmer mit Twin Bed vorab per Mail gebeten. Dies wurde uns auch zugesagt. Beim Einchecken jedoch wusste auf einmal keiner mehr was von einer Mail!? Also bekamen wir das wahrscheinlich lauteste, strategisch schlechteste Minizimmer an der vielbefahrenen Kreuzung Termini im 1. Stock. Lüften? Unmöglich. Hineinklettern wäre für jeden Einbrecher ein Kinderspiel gewesen. Abendessen grottig schlecht… ich könnte endlos weitermachen. Noch NIE waren wir SO enttäuscht über unsere vermeintlich gebuchtes 5. Sterne Hotel! NIE wieder! Preis/Leistung null gerechtfertigt! Bucht lieber etwas anderes! : — (