Hotelbewertungen Hotel Pace Helvezia 4*

Wir blieben von 17 bis 20 August 2018. Auf den ersten Eindruck, das hotel war schmutzig, alt und heruntergekommen Eigenschaft, die muss dringend in die Renovierung. Die Tapeten wurden peeling, Dächer hatte Durchsickern Marken, sofas waren alt und abgenutzt und die Teppiche und Vorhänge waren fleckig. Es gab keine Klimaanlage oder Ventilator oder die Lüftung in der Rezeption und es fühlte sich wie ein Ofen im heißen August. Wir checkten spät in der Nacht und der Mann an der Rezeption war genervt und zurückhaltend zu geben uns Informationen und details über das hotel oder Besichtigungen in der Stadt. Nach dem gehen auf unser Zimmer, entdeckten wir, dass die Bettwäsche schmutzig und zerrissen, an einigen stellen. Das Badezimmer war stinkig und die Badewanne war schimmelig. Die Vorhänge waren fleckig und es gab keine Annehmlichkeiten, die sollte ein muss sein bei einem 4 Sterne hotel wie Hausschuhe, lotion, Bademäntel, Tisch-Lampen und atleast einem kühlen Raum. Das Zimmer war heiß und stickig, so nannten wir die Rezeption, um zu überprüfen die AC. Der Mann weigerte sich zu kommen im Obergeschoss auf den ersten, und nachdem er gesagt, zu warten, für eine Stunde mit keine Besserung in Raumtemperatur, schließlich kam er und erklärte Schreien, der Raum war Kühler als die lobby, auch durch wir waren alle Schwitzen in den Raum. Er begann gestikuliert aggressiv und meine kids haben ganz erschrocken, denn das war das erste mal kamen wir durch jemanden so unhöflich und aggressiv. Er hat schließlich bot an, geben uns Schlüssel für 2 verschiedene Zimmer, die auf 2 verschiedenen Etagen (meine Kinder sind 7 und 9). Wir blieben in der gleichen heißen Raum, da war es härter, sich zu bewegen, unser Gepäck (es war niemand da, zu helfen). Am morgen kamen wir an der Rezeption sprechen die senior-Rezeptionistin über seinen Kollegen Verhalten und erwartet eine Entschuldigung atleast. Die empfangsdame war noch mehr in die defensive und völlig ignoriert, sein Kollege Verhalten und erzählte uns, dass dies nicht die USA und ACs funktionieren nicht so gut hier. Wenn wir erklärt, dass die A. C. Nicht arbeitet, ist die eine Sache, und eine hotel-Mitarbeiter schreit uns an infront unserer Kinder ist eine völlig inakzeptable Sache, er sagte, dass es war niemand da, um zu helfen, den Mann in der Nachtschicht, also konnte er nicht Sortieren, die AC…! Nicht einmal hat er mich für die abscheulichen Verhalten gezeigt, von seinem Kollegen. Kommen aus einem Land, wo wir unsere Manieren mehr, als wir mit der air, war ich schockiert und entsetzt über diese Haltung. Würde nicht empfehlen dieses hotel, in der mindestens. Erstens, weil es nicht 4 Sterne, es sollte nur ein 2-Sterne-hotel, so dass die Beschreibung und die Bilder sind sehr irreführend. Zweitens, das hotel Personal an der Rezeption ist schrecklich. Das Personal im restaurant ist aber sehr gut. Aber das Essen war sehr mittelmäßig, mit Ausnahme der Getränke, die gut waren. Der Speisesaal ist sehr klein und eng. Nur gute Sache über das hotel ist die Lage und Ihrer Dachterrasse. Sie können leicht zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten zu Fuß oder mit dem bus. Insgesamt sehr schlechte hotel. Würde nicht wieder hier übernachten, sondern ich würde einen Aufenthalt in einem hotel, das etwas weiter entfernt als den wichtigsten Sehenswürdigkeiten, aber atleast ist sauber und wahr, um der Beschreibung online.