Das Zimmer war sauber, und die Tapete/Vorhänge waren eine nette Geste. Aber war das Bett schrecklich. Meine Frau und ich buchte dieses Hotel für 4 Nächte aber endete am 2. Tag Rettung, weil wir nicht einfach auf die sehr unbequemes Bett schlafen konnte. Es war eine Klasse besser schlafen auf dem Boden (es fühlte sich wie wir auf ein Holzbrett lagen). Als ich ging hatte an die Rezeption fragen vielleicht ein anderes Zimmer zu bekommen, weil das Bett so hart und versetzbare, das an der Rezeption war sagte mir alle Zimmer die gleichen Betten.
Um Beleidigung Verletzung hinzuzufügen, sagten sie, dass Menschen gerne auf sehr harte Betten schlafen. Wir waren in 4 anderen Hotels in Italien, und alle hatten große oder durchaus akzeptabel Betten. Wir sagten dies an der Rezeption und sie sagten uns, dass unsere Erfahrungen in anderen Hotels Sinn machte, weil Leute wie beschissene Betten offenbar. Wenn wir ihnen, dass wir den Rest der Reservierung stornieren waren gesagt, wollten sie plötzlich irgendwie Abhilfe zu schaffen. Es war zu spät.
Mein Rat an Amerikaner Besuch in Italien wäre auf Sterne-Bewertungen in Europa, Forschung zu betreiben, da sie nicht das gleiche bedeuten, wie sie an anderer Stelle tun. Sterne-Bewertungen in Europa sind alle über die Ausstattung und nicht Faktor in Komfort oder Service Excellence. Dieses 4-Sterne-Hotel war nicht besser als was für ein 1 führen würde. 5 oder 2-Sterne-Hotel in den USA. Alles in allem, die anderen 4 Sterne Hotels, in denen, die wir in Rom, Venedig und Florenz übernachtet, waren ausgezeichnet, aber diesein fehlte stark im Komfort und Service, obwohl es die gleiche Bewertung wie die anderen Hotels hatte. Bleiben Sie für den gleichen Preis bei einer iRooms in Rom für ein Zimmer, das mehrere Ebenen der Größenordnung besser ist.
Um Beleidigung Verletzung hinzuzufügen, sagten sie, dass Menschen gerne auf sehr harte Betten schlafen. Wir waren in 4 anderen Hotels in Italien, und alle hatten große oder durchaus akzeptabel Betten. Wir sagten dies an der Rezeption und sie sagten uns, dass unsere Erfahrungen in anderen Hotels Sinn machte, weil Leute wie beschissene Betten offenbar. Wenn wir ihnen, dass wir den Rest der Reservierung stornieren waren gesagt, wollten sie plötzlich irgendwie Abhilfe zu schaffen. Es war zu spät.
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