Hotelbewertungen Hotel Stella 2*

Im December 2008 die Kalte ist auch in Rome zu spüren. Wir kommen am 2-Sternen-Hotel-Stella an. Im Erdgeschoss ist die Rezeption, verteilt auf 5 Stockwerke sind die Zimmer. Ein Fahrstuhl erspart den müden Wanderern die Treppen. Im Programm stehen zwei Übernachtungen und einige Museenbesuche. Dazu freuen wir uns auf ein „Superior“ Zimmer, im Internet gefunden und sofort gebucht. Aber es ist nie so einfach, wie es scheint. Unser Zimmer entpuppt sich als sauber aber dunkle (im 2. Stock, das Fester guckt auf ein hohes, naheres Gebäude) und dem Frühstückszimmer sehr nahe. Wir, erfahrene Italienern, versuchen ein anderes Zimmer zu bekommen, und zwar ein schöneres. Eine sehr bestimmte Rezeptionistin in fast perfekten italienisch belehrt uns, dass unser Zimmer sei schon leise und immerhin besser als anderen. Am nächsten frühen Morgen wecken uns hungrige Hotelbesucher, die aus fünf Stockwerke ins winzige Frühstückszimmer migrieren. Wir mussten so wie so früh aufstehen! Die zwei Tage verlaufen schnell. Wir sättigen uns mit etruskischen Kunst und Renaissance-Malerei, abends sind wir glücklich. Am dritten Tag sitzen wir im engen Frühstückszimmer, just um die Ecke, mit Japanern, Holländern und einer Familie aus Neapel. Wegen einen kalten Zug aus dem Flur entscheiden wir uns für einen Tischwechsel. Sofort meint vorwerfend eine athletische Frühstückkellnerin mit slawischen Akzent: „Warum stehen Sie an? Ich muss jetzt einen neuen Tisch einrichten“. Und eins ist klar: trotzt sprachlicher Übertragungsschwierigkeit sie scherzt nicht. Wir suchen sofort nach einer versteckten Candid-Kamera. Keine zu sehen. „Also, sagen sie“ droht die Kellnerin, „Warum haben sie ihren Tisch verlassen? “ Das wissen wir nicht mehr genau. Wir denken nur an diese Familien-Pensionen an der Riviera, wo der Kunde noch König ist und die Gastfreundlichkeit zur Kultur eines Landes gehört. Das alles fehlt in Massentourismusbetrieb, um so mehr im Stella Hotel. Beschwerde sind vollkommen sinnlos, die Zahlen sind das einzige im Massentourismusbetrieb.