Hotelbewertungen Hotel Lunetta 4*

Patrick

20.09.2017

Antworten
1/10
EnglishDeutsch
Ich selbst, meine Mutter, und mein bester Freund waren für 4 Nächte und 5 Tage zu dieser fantastischen Stadt der Kultur und Kunst Reisen, aber wir waren mit einer schändlichen Haltung durch das Hotel, der weiß, dass wir auf Gedeih und Verderb ihrer Mitarbeiter und versteckte Politik kennen.
Das Hotel teilt Ihnen nicht mit, dass Sie 3 Personen nicht zu einer "bestimmten Zimmerkategorie" bringen können. Dies bedeutet, dass, um auch die Erlaubnis haben, extra aufgeladen werden, muss Ihr Zimmer in einer Kategorie von "Presidential Suite" oder "Family Suite" werden.
Beim Check-in, sagte ich Ihnen, dass ich einen zusätzlichen Gast für ein paar der Nächte haben würde, und Sie erzählte mir, es wäre absolut kein Problem, wenn er gerne auf dem Boden schlafen würde. Ich habe sogar ein Upgrade der Raum für eine zusätzliche $40 pro Nacht, wenn es bedeutete, dass zusätzliche Platz und erfreulich das Hotel, die waren so versessen auf die Modernisierung unseres Zimmers.
Ich doppelt überprüft, um sicher zu sein, dass dies bedeuten würde unsere zusätzlichen Gast würde bequem bleiben, und Jon versicherte uns so.
Wir blieben 3 Nächte, da wir so unbequem durch das Personal gemacht wurden, und tatsächlich musste nach Positano zu verlassen und übernachten, weil ich nicht wollte zurück zu diesem Schrottplatz zu gehen.
In der zweiten Nacht mein Gast kam spät, und wir waren mitten in der Nacht gestoppt, (das Hotel sperrt seine Türen zu seinen eigenen Gästen und macht Sie klingeln, und zwingt alle, Pässe oder ID, die in das Zimmer kommen wollen zeigen… viel Glück bringen jedes Mädchen s hier oder jemand, den Sie treffen in der Stadt)
Sie erzählte uns, dass wir nicht erlaubt, drei Gäste im Zimmer haben, auch wenn ich für den zusätzlichen Gast bezahlen, weil der Raum im Zimmer nicht für ein zusätzliches "Zustellbett" erlauben
Ich freundlich informiert Mitarbeiter, dass ich schon gesagt worden, dass ich wurde berechnet extra pro Nacht für meinen Gast und dass er auf dem Boden schlief in einem Schlafsack, und brauchten nicht ein Roll-away Bett.
Mir wurde gesagt, dass er bis 5 Uhr verlassen, oder ich würde aus dem Hotel mit der Polizei entfernt werden musste.
Wow. Okay. Danke, ich habe gerade bezahlt euch in der Nähe von $2000 und Sie wollen mehr Geld von mir? Dann sagen Sie, Sie wollen mein Geld auf der Grundlage der Zimmerkategorie gebucht zu verweigern?
Ich sagte dem Hotel, gehen Sie vor und rufen Sie die Polizei und ich ging in mein Zimmer und schlief für die Nacht, um nach Positano am Morgen zu verlassen, und blieb die Nacht in Positano und verlor meinen Wert des Zimmers für eine Nacht aufgrund der Beschwerden, dass das Hotelpersonal hatte verursacht.
Ich zahlte 520 Euro in Positano zu bleiben, wo Sie gab keine Schwierigkeiten, meine zusätzlichen Gast,
Aber im Hotel Lunetta in Rom verriegeln Sie Hoteltüren auf Ihren Gästen, um zu überprüfen, wer in und aus dem Hotel kommt, um Sie extra pro Gast zu berechnen oder Sie Service gänzlich abzulehnen.
Sie wissen, dass Sie 5000-10000 Meilen von zu Hause entfernt sind und dass Sie Ihren Hals Squeeze hier.
Nicht ich. Ich habe keine Geldprobleme. Ich sagte Ihnen laut und klar, ich würde gehen ein anderes Hotel, wo ich nicht wie ein Kind, das die Erlaubnis, einen Gast in seinem Hotelzimmer zu haben brauchte behandelt werden.
Darüber hinaus wurde ich von den Mitarbeitern über die Gast Politik belogen und sagte, es sei OK!
Für alle anderen ohne Geld wäre dies eine Situation der Obdachlosigkeit.
Sehr, sehr beschämend.
Bei der Kasse, versuchten Sie, mich extra für den Gast pro Nacht war ich in das Hotel eingecheckt, obwohl in der 3. Nacht, ich war in Positano, mehr als 200 Meilen entfernt, nirgends auf Ihre Kameras gefunden werden!
Keine Menge Geld ist gut genug für diese Menschen. Sie wollen mehr und mehr. Die Mitarbeiter sind so sorgfältig über ihre Arbeitsplätze, würden Sie töten, um die Arbeitsplätze haben Sie zu halten, und Missachtung der Gäste in den Prozess.
Ich sagte Ihnen, ich weigerte mich, die Extra 300 + Euro Sie an der Kasse wollte zahlen, nahm meine Karte zurück, schrie und sagte Ihnen, Sie hätten kein Recht zu tun, was Sie taten und dass Sie die Kameras zu überprüfen, um zu sehen, dass ich nicht einmal Aufenthalt einer der Nächte!
Das Personal fuhr dann fort, die Polizei auf meine Mutter und meinen Gast zu rufen, in einem Versuch, um zu versuchen, uns zu bekommen, um unseren Zug nach Venedig zu verpassen.
Dann gingen sie zu fluchen und schreien und nennen mich Huhn. Ein Mitarbeiter so viel wie auch packte mich an meinem Kragen und spucken in mein Gesicht.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €237

Buchen Sie das Hotel Lunetta