Hotelbewertungen ROMEO Napoli 5*

Ander G.

09.03.2018

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4/10
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Die Wellness-Suite war fantastisch, aber der Service entsprach nicht den gleichen Erwartungen. Ich bleibe in vielen 5-Sterne-Hotels, also ist das nicht mein erster Hotelaufenthalt. Ich rief an und bat um Eis, an diesem Punkt wurde mir gesagt: "Es ist jetzt auf dem Weg Sir" und es kam nie. Ich ging auch an die Bar und genoss ein paar sehr gute Getränke tatsächlich, eine, die ich empfehle, wäre die "Mojito Royale", nach 2 Getränken entschied ich mich, in mein Zimmer für ein schnelles Nickerchen vor dem Abendessen zurückzuziehen. Bevor ich die Bar verließ, fragte ich, zu welcher Uhrzeit die Bar/das Restaurant in der Nähe ist, und hört auf, Essen zu servieren, und der Betreuer sagte 12, was die Rezeption beruhigte, als ich eincheckte. Ich kehrte um 10:50 in die Bar zurück und wurde gesagt, dass Sie nicht mehr Essen servieren. Ich war verwirrt und sagte, Sie sagten mir speziell 12 früher, er sagt, es tut mir leid, dass wir geschlossen sind, an dem Punkt, an dem ich über diesem Hotel war. Ich glaube, es ist der Manager, der mich an mich herangetreten ist, als ich in Richtung der Aufzüge zurückkehrte, sagte, bitte kommen Sie hin, wir werden Ihnen immer noch dienen, was zu diesem Zeitpunkt zu spät war, da ich von den 2 Angestellten bedient werden würde, die mir gerade sagten, dass Sie geschlossen seien. Um ein vollständiges Bild zu geben, gab es andere Essen und Trinken in der Bar. Sie war keineswegs tot. Also meine Rezension ist hier zu bleiben, wenn Sie ein Luxus-Hotel mögen, aber nicht erwarten, 5-Sterne-Service mit dem 5-Sterne-Preis des Hotels.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €653

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