Hotelbewertungen Hotel Donà Palace 4*

Die beste Bewertung für dieses hotel wäre — 5. Ich wählte 1 Stern, denn das ist die minimum-option hier. Wir hatten zwei Buchungen in diesem hotel. Als wir waren auf der Fahrt zum Flughafen nach Europa zu Reisen, haben wir in einem Unfall als Passagiere mit Körper-Verletzungen und landete Notaufnahme in einem Krankenhaus in dem Land, in dem hatten wir unseren Weiterflug. Unsere gesamte Reise abgesagt werden mussten wegen Erkrankungen und langfristige Behandlungen trotz allen Vorbereitungen und Pläne für 18 Monate und wir hatten, nach Hause zurückzukehren, mit all den Schwierigkeiten und der wahren starke Schmerzen zusammen mit Rollstuhl. Wir informierten das hotel 8 Tage vor check-in Datum und literately bat Sie, uns zu helfen, mit dieser situation als eine Ausnahme. Wir Krankenhaus-proofs und ärzte Buchstaben. Das hotel und der manager ist absolut herzlos und stur zu löschen. Sie verzichtete nicht nur von der Erstattung aber auch darauf verzichtet, sich von jeder Art von Gutscheinen, Rabatten oder Gutschriften für eine zukünftige Verwendung. In der Tat, nannten Sie die Anfrage Erpressung und eine straftat! Ist das nicht Total lächerlich?! Sie nahmen unser Geld und noch verkauft unsere Zimmer zum anderen und doppelt Geld während der Hauptsaison in Italien. Das ist absolut die schlimmsten Kunden-service und hotel-Erlebnis und das kommt von jemandem, der eine frequent Traveller! Was für eine widerliche und unprofessionellen Kundenservice, in der Tat! Durch die Art und Weise, dieses hotel entfernt meine Bewertungen von großen Reise-websites. Bitte denken Sie zweimal vor der Buchung dieses Hotels!