Hotelbewertungen Grand Hotel Salsomaggiore 5*

Wir buchen für Grand Hotel Salsomaggioire inkl, Frühstück, spa-Zugang und ein spa-Paket. Aber leider nur das Frühstück war inklusive und nicht spa für 30 Euro pro person pro Tag. Es stellte sich heraus, eine unangenehme situation, ruiniert den Urlaub für uns. Hotel Mitarbeiter sagte wir hatten zu zahlen für die sauna, aber ich hatte den Beweis, dass nicht. Wir hatten Kontakt mit Secret Escapes und Sie uns gesagt, Sie arbeiteten daran. Inzwischen, Sie wieder einmal darauf bestanden, dass wir hatten zu Unterschreiben, und nach 4, 5, 6 Zeiten, die Sie erzählte uns, dass Secret escapes konnte nichts anderes tun, mehr und, dass wir zu zahlen hatte, es selbst zu tun. Also ja, ich hatte kein argument mehr, nicht zu unterzeichnen. Dann rief ich secret escapes und mir wurde gesagt, ich sollte nicht unterzeichnet haben, weil secret escapes immer noch tätig war. Entweder Weg, das Personal im Hotel hatte gelogen, um Sie uns und wir erlebten dies als sehr unangenehm. Dann kehrte ich nach dem hotel-Mitarbeiter, fordern Sie die person. Sie kam und Sie sagte wörtlich: Sie war lei e dramatio und Sie erschrak, weil Sie mich dort stehen. Ich verstehe genug Italienisch, um zu verstehen, was gesagt wurde. Nach dieser Täuschung gingen wir in den spa (Gebühr). Der Spaß war vorbei für den Tag nach drei Tagen. Nachdem diese unangenehme und ärgerliche situation haben wir nicht zum spa mehr, während wir waren froh erkannt zu haben das hotel für Sie. Ich habe verstanden, dass es ein problem mit der Buchung über Zugang zum spa + spa-Behandlung-Paket, aber die Art und Weise, in der dies geschah, war ich nicht begeistert. Das problem war zwischen secret escapes und das hotel, aber wir haben den ärger! Etwas, was meiner Meinung nach nicht unser problem. Wir waren auf Urlaub und das hotel hatte ein problem mit secret escapes, hatten wir den Beweis, dass wir gebucht hatten, für ein komplettes Paket inkl, Frühstück, spa-Zugang und ein spa-Paket.