Hotelbewertungen The Imperial Palace 4*

Jahnvi M.

26.04.2022

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5/10
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Ich und mein Mann sind regelmäßiger Besucher von SENSO seit seiner Gründung seit 2004-2005, wegen guter Qualität Essen, Service, Ambiente — unübertroffen in der Stadt Rajkot, natürlich unter den wenigen Orten, die 24x7 in Betrieb sind.

Wir haben unseren Besuch bei SENSO immer genossen.

Wann immer wir nächtliche Zusammenkünfte mit Freunden und Familie veranstalten, ist SENSO unser bevorzugtes Ziel in der Stadt Rajkot,

Letztes Wochenende, dh Freitag, den 15. April 2022, besuchten wir das Restaurant gegen 11.30 Uhr (Nacht).

Wir konnten deutlich sehen, dass die meisten Tische frei waren, aber nach der Disziplin des Restaurants fragten wir den Kapitän, welcher Tisch für uns vorzuziehen sei, und er zeigte wiederum auf einen.

Als wir dort ankamen, wurden wir von einer anderen Person angehalten, die uns zeigte, dass wir in der Außenreihe sitzen sollten, und sagte, dass Sofaplätze zu diesem Zeitpunkt nicht belegt werden sollten und der Service in diesem Bereich geschlossen war.

Verwirrt und deprimiert gingen wir in die hintere Reihe, und zu unserer Überraschung lagen auf allen Tischen Essensreste auf dem Boden.

Die Tische waren sauber, aber der Boden war voller verschmutzter Speisereste, gebrauchter Taschentücher und verschütteter Suppe!

Wir haben fast alle Tische besetzt, da wir unbedingt an einem ruhigen Ort speisen wollten.

Kein Boden des Tisches war sauber.

zweitens kam niemand vom personal, um einen anderen tisch oder eine reinigung anzubieten.

Sehr überrascht und mit ein wenig Enttäuschung zogen wir es vor, den Ort zu verlassen.

Während wir nach draußen fuhren, starrte uns jeder Mitarbeiter an, einschließlich des Kapitäns und des Hauptkommandanten, aber niemand kümmerte sich darum, dass loyale, anständige Stammkunden den Ort verlassen.

Ich erwarte, dass diese Angelegenheit in Ihrer Mitarbeiterschulung angesprochen wird und dass sich solche Dinge bei anderen Kunden nicht wiederholen, da wir SENSO persönlich sehr hoch schätzen und wir den Ort, das Essen, das Ambiente, das zuvorkommende Personal und natürlich lieben der Service von Caliber.

Ich habe eine E-Mail geschrieben, in der ich mich über die Angelegenheit beschwerte, aber niemand hat sich die Mühe gemacht, zu antworten.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €61

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