Dwy Olwyn

Hotel

Ich verbrachte von Samstag bis Mittwoch in dieses Bed & Breakfast im Juni dieses Jahres und fand es ein sehr einladender Ort, das Frühstück war lecker mit viel zu Essen. Ich klingelte und gebucht ohne Probleme. Es wurde mir empfohlen von Freunden und ich wurde nicht enttäuscht, ich war das Gefühl, ein Teil der Familie und kann nicht warten, um zurück zu gehen, north Wales ist eine wunderschöne Gegend, die Menschen in Dolgellau fühle ich mich sehr zu Hause, ich war dort, um die Durchführung der Forschung in die Geschichte meiner Familie und mit dem Archiv Büro nur einen 5-minütigen Spaziergang vom Dwy Olwyn es hätte nicht mehr angemessen. Ich fühle mich den Ausführungen von Elizabeth nicht gleichzusetzen mit meinen Erfahrungen dieses tolle Bett und Frühstück.

Ich gebucht hatte, eine Nacht in diesem B&B für diesen Samstag vor einer Woche. Ich habe dann per e-Mail Ihr eine Frage gestern und Sie antwortete sehr ungeheure Strahlkraft, dass wir nicht mehr hatten eine Reservierung. Ich war sehr verwirrt und Sie erklärte nüchtern festgestellt, dass Ihr Mann und Sie war überbucht, so dass wir nicht mehr eine Reservierung haben. Bereits Letzte Woche Orte, die ich genannt wurden alle gebucht, so war dies ein großes problem. Was, wenn ich nicht per e-Mail Ihr? Hätte ich kam am Samstag nur gesagt unsere Reservierung hatte, verschwunden und wir hätten Obdachlose für die Nacht. Sie sagte, Sie hatte einen Kollegen gefunden und uns ein Zimmer in einem anderen B&B aber ich rief, B&B, und Sie hatte keine Erinnerung von solchen Gespräch oder zum Ausgleich der Buchung. Das ist völlig unprofessionell und schlecht business-Praxis für Sie, um wieder auf Ihr Wort und Buchung und verursacht eine Menge von zusätzlichen Aufwand der Suche nach einer neuen Buchung, und möglicherweise hätte ich keine e-Mail von Ihr, einem Obdachlosen Nacht.