Wir hatten eine absolut schreckliche Erfahrung in diesem fürsorglichen, schrecklichen Hotel.
Wir hatten dieses Hotel im März als ein ganz besonderes Schmankerl für meinen Freund gebucht, der nach weit über 50 Jahren Ehe letztes Weihnachten verwitwet war. Wir mussten dank COVID umbuchen, aber das Hotel behielt 4/5 der gesamten Kosten unseres Aufenthaltes. Bei der Ankunft wurden wir in ein Zimmer mit einem Doppelbett und einem Anschein an Herrn und Frau gerichtet gezeigt. Ich hatte von Anfang an ein Zweibettzimmer angegeben und sie hatten vollständige Details für uns beide (wir leben 200 Meilen voneinander entfernt). Nach über 5 Stunden kehrten wir in unser Zimmer zurück, um das Bett noch ein Doppelbett und die gleichen Namen zu finden. Wir haben die Möbel selbst neu arrangiert, obwohl ich 72 bin und mein Freund wird im Dezember 80 Jahre alt. Am Morgen präsentierten uns mürrische Mitarbeiter kalte Croissants, schmutzige Sensien und wässsrige Kaffee. An einem verregneten Abend hatten wir einen Gelegenheitsservice, da wir nicht bereit waren, ein 5-Gänge-Menü zu bezahlen, das wir unmöglich essen konnten. Mein Omelett war schwarz verbrannt und auf einem schwarzen Teller ohne einen Hauch von Garnierung präsentiert. Es war ungenießbar. Wir konnten nicht wegen des Sturms Alex am Ende unseres Aufenthalts ausfliegen und man sagte uns, dass wir in unserem Zimmer für die letzte Nacht bleiben könnten, also verließen wir unsere Sachen und machten uns auf den Weg zu einem Spaziergang. Ich erhielt einen Anruf, um mich zu bitten, sofort zurückzukehren und unser Zimmer zu räumen, wie es benötigt wurde. Wir wurden, ohne Zeremonie oder richtige Entschuldigung, ausgehauen und nach Tregarthens geschickt, nur den Hügel hinunter. Sie hätten nicht freundlicher oder einladender sein können, obwohl wir bis dahin das einzige Zweibettzimmer zur Verfügung hatten, das klein und kalt war.
Die Preise für Das Sternenschloss sollten sich in dem erhaltenen Service und der Qualität der Zimmer widerspiegeln. Wir konnten deutlich das Fernsehen und das Schnicker nein hören, und es gab keinen Tisch, an dem wir ein Kartenspiel spielen oder eine Mahlzeit essen konnten. Ich konnte dieses Hotel nicht weniger empfehlen. Es war eine große Peinlichkeit für mich (eine Kornierin geboren und gezüchtet), da ich die Reise organisiert hatte.
Wir hatten dieses Hotel im März als ein ganz besonderes Schmankerl für meinen Freund gebucht, der nach weit über 50 Jahren Ehe letztes Weihnachten verwitwet war. Wir mussten dank COVID umbuchen, aber das Hotel behielt 4/5 der gesamten Kosten unseres Aufenthaltes. Bei der Ankunft wurden wir in ein Zimmer mit einem Doppelbett und einem Anschein an Herrn und Frau gerichtet gezeigt. Ich hatte von Anfang an ein Zweibettzimmer angegeben und sie hatten vollständige Details für uns beide (wir leben 200 Meilen voneinander entfernt). Nach über 5 Stunden kehrten wir in unser Zimmer zurück, um das Bett noch ein Doppelbett und die gleichen Namen zu finden. Wir haben die Möbel selbst neu arrangiert, obwohl ich 72 bin und mein Freund wird im Dezember 80 Jahre alt. Am Morgen präsentierten uns mürrische Mitarbeiter kalte Croissants, schmutzige Sensien und wässsrige Kaffee. An einem verregneten Abend hatten wir einen Gelegenheitsservice, da wir nicht bereit waren, ein 5-Gänge-Menü zu bezahlen, das wir unmöglich essen konnten. Mein Omelett war schwarz verbrannt und auf einem schwarzen Teller ohne einen Hauch von Garnierung präsentiert. Es war ungenießbar. Wir konnten nicht wegen des Sturms Alex am Ende unseres Aufenthalts ausfliegen und man sagte uns, dass wir in unserem Zimmer für die letzte Nacht bleiben könnten, also verließen wir unsere Sachen und machten uns auf den Weg zu einem Spaziergang. Ich erhielt einen Anruf, um mich zu bitten, sofort zurückzukehren und unser Zimmer zu räumen, wie es benötigt wurde. Wir wurden, ohne Zeremonie oder richtige Entschuldigung, ausgehauen und nach Tregarthens geschickt, nur den Hügel hinunter. Sie hätten nicht freundlicher oder einladender sein können, obwohl wir bis dahin das einzige Zweibettzimmer zur Verfügung hatten, das klein und kalt war.
Die Preise für Das Sternenschloss sollten sich in dem erhaltenen Service und der Qualität der Zimmer widerspiegeln. Wir konnten deutlich das Fernsehen und das Schnicker nein hören, und es gab keinen Tisch, an dem wir ein Kartenspiel spielen oder eine Mahlzeit essen konnten. Ich konnte dieses Hotel nicht weniger empfehlen. Es war eine große Peinlichkeit für mich (eine Kornierin geboren und gezüchtet), da ich die Reise organisiert hatte.