Ich würde diesen Ort nie jemandem empfehlen! Wenn Sie beabsichtigen, hier zu bleiben, würde ich mich wundern, wenn Sie, wenn Sie aufdrehen, sogar Ihre Buchung haben, da dies mir und meinem Verlobten passiert ist!
Die Bewirtschaftung des getickten Forellen-und Heide Guts ist nichts weniger als widerlich.
Ich und mein Verlobter besuchten die getickte Forelle kurz nach der Buchung unseres Hochzeits Ortes, der 10 Minuten auf der Straße bei Nettlestead liegt. Wir haben die Nacht zuvor gebucht und die Nacht unserer Hochzeit war verfügbar und PAM sagte, da wir alle so gut angekommen sind, würde Sie uns Rabatt auf die Zimmer geben. Wir waren über den Mond und haben gesagt, dass wir alle Zimmer sofort buchen möchten. PAM sagte dann, es war alles ausgebucht nahm alle unsere Details I. E Telefonnummern, Namen und e-Mail-Adresse. Wir fragten, ob wir eine Kaution zahlen müssten, um die Daten zu sichern, zu denen PAM said nicht benötigt, die ihre Gäste bei der Ankunft bezahlen können. Wir dachten, das war ein bisschen seltsam zu der Zeit, aber PAM hatte uns versichert, dass es alles gebucht war, und das war das. Wir haben auch eine Suite und einen Tisch für meine Mütter 60 Geburtstag zu einem späteren Zeitpunkt mit Rabatt gebucht, weil wir Sie für unsere Hochzeitsnacht verwenden. Das war auch eine Katastrophe! Ich hatte für das Zimmer im Voraus bezahlt und sagte PAM, um mich für die Bezahlung für das Essen danach anzurufen, da es ein Geschenk für meine Mama war. Ich bekomme gegen 23 Uhr einen Anruf von der getickten Forelle, um das Essen zu bezahlen, und ich gehe davon aus, dass alles gut gelaufen ist. Erst wenn ich am nächsten Tag mit meiner Mama spreche, sagt Sie, dass Sie, obwohl alles schön war, von einem Mann aus dem Restaurant bei etwa 10:45 geweckt wurden und sagten, dass Sie mich nicht für die Zahlung der Lebensmittelrechnung in den Griff bekommen könnten! Zu dem mein Papa sagte, es ist in Ordnung, ich werde runterkommen und Zahlen, an diesem Punkt der Mann zurückverfolgt und sagte Nein Nein, es ist in Ordnung, aber kann ich nur bestätigen, ihre Söhne Handynummer, die er tat. Jetzt weiß ich, dass ich nur den einen Anruf von Ihnen erhalten habe, um die Rechnung zu bezahlen, die ich gemacht habe, und ich weiß, dass Sie meine richtigen Details hatten, da Sie mich vorher kontaktiert hatten! Ich habe versucht, mit einem Manager in dieser Angelegenheit zu sprechen und wurde gesagt, jemand würde mich zurückrufen, Sie haben es nie getan! Die Alarm Glocken sollten dann losgegangen sein, aber ich dachte, ich würde es vergessen, denn abgesehen davon sagte meine Mama, dass Sie einen schönen Aufenthalt dort hatte. Ich habe das Problem vergessen und bin weitergezogen.
Am vergangenen Dienstag hatten wir unsere Hochzeits-Einladungen mit der Getickten Forelle auf den Einladungen als Empfohlene Unterkunft geliefert, wir dachten, wir würden PAM einen Anruf geben, um die Reservierung und den Rabatt-Code zu bestätigen, den alle Gäste zum Zeitpunkt der Buchung angeben müssten. EINE Dame namens Chloe antwortete auf das Telefon, Sie sagte mir, dass unsere Buchung nicht existiert! Wir baten darum, mit PAM zu sprechen, der gerade herein gepoppt hatte, ich hörte PAM Whisper zu Chloe ' es ist nicht dringend, Sag Ihnen, ich werde Freitag zurückrufen! "Und um es noch schlimmer zu machen, waren alle Zimmer jetzt in der Nacht unserer Hochzeit ausgebucht! Wie Sie sich vorstellen können, waren wir so aufgebracht, gestresst und frustriert. Wir haben dann eine formelle Beschwerde an den Manager Jason und Area Manger Teresa geschrieben. Teresa bat uns freundlicherweise, mit ihr zusammenzutreffen, um die Beschwerde zu besprechen. Bei der Aufforderung, das Treffen zu bestätigen, sagte Sie: "Ich kann nicht lange sein, da ich ein Interview in unserem anderen Haus ' The Goudhurinn ' habe. Das hat uns das Gefühl, dass das Unternehmen nicht wirklich so viel Sorgfalt auf den Stress, den Sie verursacht haben, gezeigt. Wir trafen uns mit Teresa, die bevormundend, unhöflich und uninformiert war. Sie nannte uns im Grunde Lügner! Sie bot jedoch ermäßigte Zimmer in einem weiteren Hotel und eine kostenlose Übernachtung im Gasthaus Goudhurand an und bestätigte, dass Sie alle Kosten für Einladungen abdecken würden. Sie sagte, dass dies eine Barzahlung sein wird, deshalb muss ich die Autorität vom Gebiets Direktor zu bekommen.
Am nächsten Tag erhalten wir einen Anruf, um zu sagen, dass Sie uns nur eine Teilzahlung auf Einladungen anbieten kann, nicht wie Sie es am Tag zuvor versprochen hatte. Wir sprachen dann mit dem Gebiets Direktor, der der egoistischsten, arroganteste und unhöflichste Mann ist, den wir meiner Meinung nach je kennengelernt haben. Wir baten darum, dass sein Angebot uns schriftlich per e-Mail gemacht wird, was er ablehnte! Er entschuldigte sich nicht, bis ich etwas anderes gesagt habe!
Die Bewirtschaftung des getickten Forellen-und Heide Guts ist nichts weniger als widerlich.
Ich und mein Verlobter besuchten die getickte Forelle kurz nach der Buchung unseres Hochzeits Ortes, der 10 Minuten auf der Straße bei Nettlestead liegt. Wir haben die Nacht zuvor gebucht und die Nacht unserer Hochzeit war verfügbar und PAM sagte, da wir alle so gut angekommen sind, würde Sie uns Rabatt auf die Zimmer geben. Wir waren über den Mond und haben gesagt, dass wir alle Zimmer sofort buchen möchten. PAM sagte dann, es war alles ausgebucht nahm alle unsere Details I. E Telefonnummern, Namen und e-Mail-Adresse. Wir fragten, ob wir eine Kaution zahlen müssten, um die Daten zu sichern, zu denen PAM said nicht benötigt, die ihre Gäste bei der Ankunft bezahlen können. Wir dachten, das war ein bisschen seltsam zu der Zeit, aber PAM hatte uns versichert, dass es alles gebucht war, und das war das. Wir haben auch eine Suite und einen Tisch für meine Mütter 60 Geburtstag zu einem späteren Zeitpunkt mit Rabatt gebucht, weil wir Sie für unsere Hochzeitsnacht verwenden. Das war auch eine Katastrophe! Ich hatte für das Zimmer im Voraus bezahlt und sagte PAM, um mich für die Bezahlung für das Essen danach anzurufen, da es ein Geschenk für meine Mama war. Ich bekomme gegen 23 Uhr einen Anruf von der getickten Forelle, um das Essen zu bezahlen, und ich gehe davon aus, dass alles gut gelaufen ist. Erst wenn ich am nächsten Tag mit meiner Mama spreche, sagt Sie, dass Sie, obwohl alles schön war, von einem Mann aus dem Restaurant bei etwa 10:45 geweckt wurden und sagten, dass Sie mich nicht für die Zahlung der Lebensmittelrechnung in den Griff bekommen könnten! Zu dem mein Papa sagte, es ist in Ordnung, ich werde runterkommen und Zahlen, an diesem Punkt der Mann zurückverfolgt und sagte Nein Nein, es ist in Ordnung, aber kann ich nur bestätigen, ihre Söhne Handynummer, die er tat. Jetzt weiß ich, dass ich nur den einen Anruf von Ihnen erhalten habe, um die Rechnung zu bezahlen, die ich gemacht habe, und ich weiß, dass Sie meine richtigen Details hatten, da Sie mich vorher kontaktiert hatten! Ich habe versucht, mit einem Manager in dieser Angelegenheit zu sprechen und wurde gesagt, jemand würde mich zurückrufen, Sie haben es nie getan! Die Alarm Glocken sollten dann losgegangen sein, aber ich dachte, ich würde es vergessen, denn abgesehen davon sagte meine Mama, dass Sie einen schönen Aufenthalt dort hatte. Ich habe das Problem vergessen und bin weitergezogen.
Am vergangenen Dienstag hatten wir unsere Hochzeits-Einladungen mit der Getickten Forelle auf den Einladungen als Empfohlene Unterkunft geliefert, wir dachten, wir würden PAM einen Anruf geben, um die Reservierung und den Rabatt-Code zu bestätigen, den alle Gäste zum Zeitpunkt der Buchung angeben müssten. EINE Dame namens Chloe antwortete auf das Telefon, Sie sagte mir, dass unsere Buchung nicht existiert! Wir baten darum, mit PAM zu sprechen, der gerade herein gepoppt hatte, ich hörte PAM Whisper zu Chloe ' es ist nicht dringend, Sag Ihnen, ich werde Freitag zurückrufen! "Und um es noch schlimmer zu machen, waren alle Zimmer jetzt in der Nacht unserer Hochzeit ausgebucht! Wie Sie sich vorstellen können, waren wir so aufgebracht, gestresst und frustriert. Wir haben dann eine formelle Beschwerde an den Manager Jason und Area Manger Teresa geschrieben. Teresa bat uns freundlicherweise, mit ihr zusammenzutreffen, um die Beschwerde zu besprechen. Bei der Aufforderung, das Treffen zu bestätigen, sagte Sie: "Ich kann nicht lange sein, da ich ein Interview in unserem anderen Haus ' The Goudhurinn ' habe. Das hat uns das Gefühl, dass das Unternehmen nicht wirklich so viel Sorgfalt auf den Stress, den Sie verursacht haben, gezeigt. Wir trafen uns mit Teresa, die bevormundend, unhöflich und uninformiert war. Sie nannte uns im Grunde Lügner! Sie bot jedoch ermäßigte Zimmer in einem weiteren Hotel und eine kostenlose Übernachtung im Gasthaus Goudhurand an und bestätigte, dass Sie alle Kosten für Einladungen abdecken würden. Sie sagte, dass dies eine Barzahlung sein wird, deshalb muss ich die Autorität vom Gebiets Direktor zu bekommen.
Am nächsten Tag erhalten wir einen Anruf, um zu sagen, dass Sie uns nur eine Teilzahlung auf Einladungen anbieten kann, nicht wie Sie es am Tag zuvor versprochen hatte. Wir sprachen dann mit dem Gebiets Direktor, der der egoistischsten, arroganteste und unhöflichste Mann ist, den wir meiner Meinung nach je kennengelernt haben. Wir baten darum, dass sein Angebot uns schriftlich per e-Mail gemacht wird, was er ablehnte! Er entschuldigte sich nicht, bis ich etwas anderes gesagt habe!