Hotelbewertungen The Tophams Hotel 4*

Joanna W.

12.02.2018

Antworten
1/10
EnglishDeutsch
Ich gebe nur einen Stern, und das ist buchstäblich für den Standort. Ich würde niemandem empfehlen, das Hotel zu benutzen. Es ist sehr alt und muss dringend aktualisiert werden (Farbe kommt von den Wänden, nasse, Schimmelflecken auf einer Kellerei), aber das ist nicht das Hauptproblem. Der Ort ist sehr schmutzig und ungepflegt (schreckliche schmutzige Teppiche wurden nie shampooed, schmutzige Betten — fand ich schwarze lange Haare in meinem Bett und zweifelte, wenn ein Bett tatsächlich geändert wurde oder wurde nur gegeben (nicht sehr gut) schütteln. Auch Duschkabine war voll von schwarzen Haaren an den Wänden geklebt! Das Bett war furchtbar unbequem — ich konnte jeden Frühling fühlen! Im Fernsehen gibt es nur 2 Kanäle.
Das Frühstück war kein Geld Wert. Sie könnten die gleichen Sachen für £5 am meisten kaufen! Das Personal war für die Herstellung von Toasts verantwortlich und diente zwei Scheiben pro Person!
Ich habe Schlange gestanden, um die Rezeption zu checken, und ich habe anderen verärgerten Kunden zugehört, denen nicht geholfen wurde, da die Empfangsdame völlig abgeneigt und nicht hilfreich war.
Ich wurde gebeten, £25 per Debit-oder Kreditkarte zu bezahlen, da ich Einchecken sollte, was mir gesagt wurde, dass es während des Check-out vollständig zurückerstattet werden wird, es sei denn, es wird ein Schaden am Zimmer festgestellt. Zunächst einmal war dies eine neue Information für mich und ich habe es auf der Website nicht gesehen, als ich Hotel gebucht habe. Zweitens wurde mir beim Check-out gesagt, dass ich nicht sofort ein Geld bekommen werde, obwohl ich ein Zimmer im gleichen Zustand verlassen habe. Das Geld wird innerhalb der nächsten 4 Tage auf mein Konto eingezahlt. Ich sagte, dass dies nicht das ist, was mir gesagt wurde, und dass ich beruhigt war, dass ich mein Geld sofort erhalten werde, worauf Sie antwortete, dass Sie nicht wüssten, was Sie sagen, Sie verstehen nicht! Sie sagte auch immer wieder, ich weiß, dass ich weiß und Versuche, mich zu ignorieren und zu entlassen! Wie Sie sich vorstellen können, war auch Ihr Manager nicht zu sprechen!
Ich glaube nicht, dass dieses Hotel als 9/10 und von 98% der Kunden empfohlen wurde. Ich empfehle Ihnen dringend, woanders zu finden, um zu bleiben, wenn Sie London besuchen. Sparen Sie sich Stress — es lohnt sich überhaupt kein Geld. Sie können auch um die Victoria Station hängen!
Inhaltsangabe: schmutzige Ort unhöflich, wenig hilfsbereite Mitarbeiter essen mehr als Basic nicht Wert Geld Personal wahrscheinlich schreiben positive Bewertungen selbst!
Gehen Sie woanders, um zu bleiben mein Kommentar wird wahrscheinlich sowieso entfernt werden.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €174

Buchen Sie das The Tophams Hotel