Hotelbewertungen Russell Court Hotel 2*

Ich schätze, dass das Hotel auf 2 *, aber das sollte nicht ablenken von dem, was zu einem angenehmen Erlebnis gewesen sein soll. Wir buchen in letzter Minute, als wir brauchten, um ein Wochenende zu verlängern. Dies schien eine gute Wette. Leider war die Erfahrung absolut schrecklich. Der Concierge des Hotels war ganz offen die gemeinste, wenig hilfreich und gefühllos Persönlichkeit, die ich in einigen Jahren aufgetreten. Wir ein Doppelzimmer gebucht, aber haben einen Double. Das Double war kein Double aber eher ähnlich einem und eine Hälfte. Das Zimmer war schmuddelig und die Größe einer Box. Bei Klagen an den Concierge mussten wir zu eine horrenden Upgrade-Gebühr bezahlen, obwohl wir ursprünglich gesagt wurde, war das Hotel 'ausgebucht' mehrmals. Didn; t sinnvoll, noch war es Bemühungen gemacht durch das Personal, um das Problem zu beheben, ein Lächeln nicht hätten nicht stimmt. Uns wurde kategorisch gesagt "die Upgrade-Gebühr zu zahlen oder Urlaub und wir werden keine Rückerstattung erhalten, wie es vorne gezahlt wird". Das uns in eine sehr schwierige Situation gebracht und die ganze Erfahrung wirklich ein Wermutstropfen anziehen. Ich schätze, dass Fehler bei der Buchung manchmal auftreten aber es ist die Haltung und die Art des Personals und wie sie mit Situationen umgehen, die den Unterschied machen. Wie ich schon sagte, wäre ein Lächeln oder ein bisschen Höflichkeit nicht schief gegangen. Das Hotel kriminalisiert Sie. Du musst die Tasten mit Rezeption jedes Mal verlassen, die Sie hinterlassen. Bei der Rückkehr an die nicht völlig unchristlichen Zeit von 02:00 mussten wir warten 25mins an der Tür für den Nachtportier zu kommen, nur um sagte ab spät zurückgekommen! Fühlt sich an wie ein Gefängnis. Zimmer waren ziemlich schmuddelig und veraltet. Für den Preis, den Sie bezahlen (Wir zahlten 90pounds insgesamt für ein Familienzimmer) du könntest bleiben in anderen nahe gelegenen betrieben, die weit besser sind. Ich möchte meine Ausführungen über den Concierge-Mann (Arun? ) wiederholen. Er gehört wirklich nicht in der Hotellerie und auf dieser Grundlage allein werde ich krank Worte über dieses Hotel Verbreitung. Ich habe in Bournemouth mehrere Male übernachtet und werde nicht empfehlen dieses Hotel überhaupt. Andere Nachteile: Parken Sie zu zahlen haben (sogar im Menzies 5 * Es ist kostenlos! ). Wi-Fi ist auch kostenpflichtig zu einem horrenden Preis. Dieser Ort ist eindeutig in den dunklen Zeiten stecken. Lärm — wir blieben im zweiten Stock, die die meisten Zimmern drauf hat. Lärm war ohrenbetäubend, während der ersten Nacht — Wand sind dünn und daher Dies wirkt sich auf Schlaf.