Absolut schockierender Aufenthalt aufgrund einer Reihe wichtiger Fragen, was nicht angebracht ist, all dies hier zu diskutieren, da einige nicht für andere gelten werden.
Uns wurde gesagt, dass wir aktualisiert werden würden, aber dies stellte sich als die E-Standby-Rate heraus, so war keine Geste des guten Willens, wie beim Check-in festgestellt wurde. Das Zimmer, eine Suite, war sehr schön mit einem bequemen Bett. Allerdings hatte die Haushaltsführung eine gebrauchte Bar aus Seife und Shampoo im Bad zurückgelassen. Auch hatte der Raum eine offene Anschlussdose mit Live-Drähten. Ich fand dies heraus, wenn ich mich streckte und meine Hand auf die Abdeckung schlug, wobei ich die lebenden Drähte knapp vermied. Beachten Sie auch, dass die kostenlosen Getränkegutscheine, die für "jede Bar oder jedes Restaurant" im Hotel gültig sind, nicht Marcos Restaurant abdecken. Es gab auch andere, speziellere Fragen.
Als wir versuchten, diese mit dem Manager anzusprechen, war ich wütend: Entschuldigungen waren gefüllt mit Ausreden und Schuldzuweisungen. Alles war jemand anderes Schuld oder Problem. Wir wurden fast beschuldigt, diejenigen zu sein, die das Gerät entfernten, das die Drähte entblößte, wobei sie nicht ein einziges Mal akzeptierte, dass der Raum in diesem Zustand gefunden wurde. In Anbetracht der anderen Dinge, die von slapdash Housekeeping verpasst wurden (sie werden wahrscheinlich von der Arbeit überrannt), bin ich nicht überrascht, dass dies verpasst wurde. Uns wurde jedoch gesagt, dass so etwas entdeckt worden wäre.
Wir haben alle zukünftigen Aufenthalte im Hotel abgesagt und waren völlig empört über das Niveau des Kundenservice.
Uns wurde gesagt, dass wir aktualisiert werden würden, aber dies stellte sich als die E-Standby-Rate heraus, so war keine Geste des guten Willens, wie beim Check-in festgestellt wurde. Das Zimmer, eine Suite, war sehr schön mit einem bequemen Bett. Allerdings hatte die Haushaltsführung eine gebrauchte Bar aus Seife und Shampoo im Bad zurückgelassen. Auch hatte der Raum eine offene Anschlussdose mit Live-Drähten. Ich fand dies heraus, wenn ich mich streckte und meine Hand auf die Abdeckung schlug, wobei ich die lebenden Drähte knapp vermied. Beachten Sie auch, dass die kostenlosen Getränkegutscheine, die für "jede Bar oder jedes Restaurant" im Hotel gültig sind, nicht Marcos Restaurant abdecken. Es gab auch andere, speziellere Fragen.
Als wir versuchten, diese mit dem Manager anzusprechen, war ich wütend: Entschuldigungen waren gefüllt mit Ausreden und Schuldzuweisungen. Alles war jemand anderes Schuld oder Problem. Wir wurden fast beschuldigt, diejenigen zu sein, die das Gerät entfernten, das die Drähte entblößte, wobei sie nicht ein einziges Mal akzeptierte, dass der Raum in diesem Zustand gefunden wurde. In Anbetracht der anderen Dinge, die von slapdash Housekeeping verpasst wurden (sie werden wahrscheinlich von der Arbeit überrannt), bin ich nicht überrascht, dass dies verpasst wurde. Uns wurde jedoch gesagt, dass so etwas entdeckt worden wäre.
Wir haben alle zukünftigen Aufenthalte im Hotel abgesagt und waren völlig empört über das Niveau des Kundenservice.