Hotelbewertungen Pavillon REGENT PETITE FRANCE 5*

Ich besuchte das hotel mit meiner Familie im April 2019. Erste Nacht, meine Tochter wurde krank und Sie vomitted auf dem Teppich. Die Zimmerreinigung war wirklich schlimm. Sie schickte einen Mann, um die Reinigung unserer Zimmer, aber er konnte nicht seinen job gut machen, damit der schlechte Geruch war nie Weg. Es dauerte noch Tage bis zu unserer Abreise, obwohl wir beschwerten uns eine Menge. Aber hatten wir wirklich gefiel die Lage, da war in der Mitte der Altstadt, auch das restaurant. Daher buchte ich es wieder aus der Buchung. Com zum 6. Dezember 2019 (für 1 Nacht) nur für eine der Schwestern zu sammeln. Ich kaufte unsere Bahn-tickets von Genf nach Strasbourg und meine Schwester kommen soll London mit einem Flug am 5. Dezember. Leider, aufgrund der großen landesweiten Streik in Frankreich (die noch andauert) alle tickets für Züge und einige Flugzeuge wurden abgesagt. Sogar meine Schwester ist Easy Jet Flug von London nach Genf wurde abgesagt, die Staus. So mussten wir unseren Aufenthalt Abbrechen aufgrund dieser situation höherer Gewalt und kontaktiert Sie das hotel auf der 4. Nacht über unseren Antrag zu erstatten. Das hotel lehnte unsere Forderung, zu sagen, dass unsere Buchung wurde von prepaid-Buchung. Com und was auch immer wir behaupten, dass Sie uns nicht helfen können. Die Haltung der Dame (Manager), wer am Telefon war unglaublich unfreundlich und streng, ohne auch nur zu versuchen zu verstehen, unsere Schwierigkeiten, denn der, der die großen nationalen Streik. Sie sollte einfach abgesagt und die Buchung informiert. Com über das Verfahren. Endlich hatten wir auch mehr zu bezahlen, als 600 euro für eine Nacht, ohne selbst dort zu bleiben. Das ist sehr unmoralisch und opportunistisch, egal welchen Vertrag eingestuft worden waren. Ein nationaler Streik ist höhere Gewalt-situation. Nächsten Tag sind wir aufgerufen, Booking-com und informiert Sie über unser problem. Sie erzählte uns, dass Sie das hotel Kontaktieren. Wir wurden wieder verworfen, indem das hotel mit einer einfachen e-mail. Die Kündigung war nicht wegen unseres plötzlichen änderung in unserer Entscheidung, es war wegen der offensichtlichen Unfähigkeit verursacht durch die großen Streiks, die stark beeinflusst alles, was in Frankreich. Wir kommen nie wieder zu diesem hotel und nie empfehlen es jedem unserer Freunde, die passieren könnte, um sich in Straßburg, irgendwann in der Zukunft. Dieses hotel hat einfach nicht verdient. Sie bezahlen den service, den Sie nicht führen.