Trotz der schöne Dekoration und eine Menge Potenzial dieses Hotels, eine schöne Zeit dort zu verbringen unseren Aufenthalt dort war völlig ruiniert und wir jede Minute verbrachte dort gehasst.
Extreeme Inkompetenz der Rezeption führt zu Missinformation, mehrere Probleme, mangelnde Organisation, Durcheinander und sehr lange warten auf die Ankunft. Die Empfangsdame sind entweder nicht in der Lage, einen minimalen der richtige Service bieten Orjust versuchen, den Client so schnell wie möglich loszuwerden. Auch neue Receptionis allein gelassen und nicht in der Lage, etwas zu tun.
Das Hotel organisiert Privatparties, machen das einzige Restaurant, die Bar und die ICE BAR nicht verfügbar für Hotelgäste. Offcourse wir nicht informiert im voraus, diese Tatsache, sind so dass bei der Ankunft wir, dass entdecken keiner f Einrichtungen stehen für uns und wir können nur in unserem Zimmer bleiben! SO VORBEREITET WERDEN, DASS SIE KOMMEN DORT NICHT MÖGLICH, GEHEN NOCH RESTAURANT NOCH EIS-BAR. Die Macht des Besuchs an diesem Ort zwecklos, es sei denn, Sie dorthin zu gehen, um zu schlafen, bevor das Geschäft treffen am nächsten Tag, die ich glaube nicht, dass die meisten Menschen es tun. Wir baten um eine reservierung am telefon vor der ankunft, die sprechstundenhilfe sagte, es war unnötig zu tun und dauerte es nicht. Dann war die bar bei der ankunft nicht zugänglich, da für einige private party gemietet. Also gibt es keine Möglichkeit zu wissen, ob Sie diese böse Überraschung bei der Ankunft erhalten, auch wenn Sie Fragen.
Und die Creme Dela Creme ist Extreemely unhöflich und inkompetent Hotelmanagerin mit insgesamt mangelnder Wille, Lösungen für Probleme, seine Gäste glücklich zu machen finden und völlige Fehlen von et. Sein ein Mann mit einem riesigen Ego behandeln die Gäste in einer kalten herablassende Weise keinerlei Verantwortung für die Extreemely schlechten Kundenservice in sein Hotel zu verweigern. Ich weiß nicht einmal was tut dieser Mann in dieser Position, er verwöhnt seine Gäste wie ein notwendiges Übel um Geld zu verdienen.
Vom ersten Augenblick der Ankunft erlebten wir nur Probleme, wir kam es für eine Geburtstagsfeier, wurden verweigert Zugriff auf Hotelausstattung, litterally aus die ICE BAR verdrängt wurden, weigerte sich die Reservierung in der Eisbar von inkompetenter Rezeption sowie wir waren derart unhöflich behandelt, vom Manager. Ich wünsche, dass wir nie gebucht, empfehlen ich Ihnen nicht dieses Hotel buchen oder wenn Sie buchen, werden mehrere Probleme vorbereitet. Wir konnten nicht sogar Apreciate oder den Insolite ursprünglichen Ort zu genießen, da wir in ständiger Stress und Nerven waren.
Schöner Ort + Extreemely schlechten Kundenservice = zerstörten Urlaub.
Extreeme Inkompetenz der Rezeption führt zu Missinformation, mehrere Probleme, mangelnde Organisation, Durcheinander und sehr lange warten auf die Ankunft. Die Empfangsdame sind entweder nicht in der Lage, einen minimalen der richtige Service bieten Orjust versuchen, den Client so schnell wie möglich loszuwerden. Auch neue Receptionis allein gelassen und nicht in der Lage, etwas zu tun.
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