Hotelbewertungen The Bannister Hotel & Yacht Club 5*

Jordan P.

18.02.2018

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Ich wollte meine schlechten Erfahrungen teilen, um zu vermeiden, dass andere Kunden gleich Leben.
Wir checken am 8. Februar für 5 Tage mit meiner Freundin. Spät und müde ankam.
— Kein Internet im Zimmer, sagen wir mal, wir reparieren, dass am nächsten Tag, aber — keine AC entweder, 81 Grad im Zimmer, AddIn zu dem, — Schwimmen im kleinen Bad nach einer ersten Dusche, wir sind nicht wählerisch, aber wir buchen ein 5-Sterne-Hotel und es ist wirklich nicht angenehm, in einem nassen zu gehen Bad mit 81 Grad… Ging hinunter, um um Hilfe zu bitten, nichts passierte, bekam Informationen, dass alles in wenigen Stunden Fix sein wird. Nichts wurde behoben.
Hinzu kommt die Stromabschaltung zweimal im All Hotel… Häufig in Samana, aber Generator nicht genug stark, um den Strom zu halten. Es ist ein 5-Sterne-Hotel…
Am nächsten Tag bitten wir darum, das Zimmer zu wechseln, Martha der Manager kümmerte sich darum und änderte es. Aber, — kein Wi-Fi noch und — auch kein AC, aber die Dusche war zumindest kein Problem mehr…
Ging wieder runter und die gleichen Informationen, wird in wenigen Stunden behoben werden.
Das Hinzufügen dieses Tages kein Wasser zwischen 10 und 13 Uhr, war eigentlich bis 15 Uhr, und kaltes Wasser, wenn es zurückkam…
Wir sind sehr ruhig und friedlich, aber das war ein bisschen weit, also ging es wieder runter und sprach mit Martha, die uns einen Hahn für das Wi-Fi gab. Wir fragten Sie, dass wir den Aufenthalt nicht genießen und sagten uns, dass Sie uns das Zimmer aufrüsten, während wir für die Aussicht bezahlten, die wir bekamen, und sagte, dass Sie sich um uns für die Endabrechnung kümmern wird!
Das Licht des Hotels ist zweimal am Tag stillgelegt.
Am dritten Tag bekamen wir endlich das Klima und das warme Wasser am Ende des Nachmittags.
Also verbringen wir 3 Tage auf 5, um Dinge einfach zu beheben, ich spreche nicht einmal über den Service beim Frühstück, die Missverständnisse bei Missverständnissen waren und mein Partner ist Dominikaner und sprechen perfekt Spanisch.
Check-out angekommen und Martha der Manager bestritt ihr Versprechen zu sagen, dass wir das Hotel ändern könnten, wenn wir vorher brauchten und lassen Sie uns ohne Wahl, nur zu verlassen…
Erwarten Sie nicht viel von diesem Hotel und für den Preis, den Sie Zahlen werden.
Das Hotel Bannister verdient keine 5 Sterne für die Dienstleistungen, Ort und Lage sind gut in diesem schönen Teil der Dominikanischen, aber erwarten Sie nicht einen qualitativ hochwertigen Service vor allem mit einem sneaky Manager, empfehlen wir nicht den Ort.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €126

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