Hotelbewertungen Reetland am Meer - Superior Reetdachvilla mit 2 Schlafzimmern E01 5*

Rob

03.09.2018

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Wir hatten eine Premium Reetdachvilla mit Wasserblick gemietet, Preis 4500 Euro für 14 Tage. Die Vermietung lief direkt über Reetland. De. Im Vorfeld hatte ich einige Anliegen klären wollen und ich hatte gedacht, sie wären geklärt. Ich hatte ein Gespräch mit dem Geschäftsführer Herrn Patzschke im Vorfeld gehabt, dieser versicherte mir einen grünen Rasen, ruhige Verhältnisse. Auf die Frage : Ist dort noch eine Baustelle, versicherte mir Herr Patzschke, dass dort keine Baustelle sei. Was soll ich sagen? Als wir angekommen waren führte uns Herr Patzschke zu unserer Reetdachvilla. Es war ein reines Baustellengelände, kein fertiger Rasen, nur Sand. Keine befestigten Strassen oder Zuwege. Das Haus war voller Ungeziefer (Sandflöhe), die man selbst im Laptop wiederfand. Sandflöhe in der Wäsche, Reisetaschen, Kühlschrank, Bett, Haarbürsten, überall. Wochentags ständiger Baustellenlärm, 08:00 Uhr. Jeden Tag Bagger, Bohrer, Sägen etc. Mehr als 50 % der Häuser sind noch nicht fertiggestellt. Aus meiner Sicht wurden wir absichtlich getäuscht, damit die Häuser schnell und teuer vermietet werden können. Die tatsächliche Lage vor Ort wurde verschwiegen, wir wurden vorsätzlich von Herrn Patzschke getäuscht. Für uns eine teure und sehr unerfreuliche Erfahrung. Wir haben selbstverständlich das Gespräch mit Herrn Patzschke gesucht. Er versicherte uns, dass er uns die Reetdachvilla nicht vermietet hätte, wenn er gewusst hätte, wie die Situation vor Ort sei. Er war die ganze Zeit zugegen und wusste über alles Bescheid. Er bot uns an auf seine Kosten essen zu gehen, ein Motorboot nach Hiddensee, ein Flasche Wein und eine kostenlose Woche im Herbst. Um Gotteswillen! Hier nochmal hin? Auf keinen Fall. In ca. Drei Jahren könnte man dort Urlaub machen, eher wahrscheinlich nicht. Ich kann nur dringend von einer Buchung abraten. Alle Urlauber vor Ort waren wütend und schockiert. Ein Fall für die Anwälte, möglicherweise auch als Sammelklage. — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — Die unten genannte Stellungnahme obliegt leider nicht der Wahrheit und die Behauptung, dass wir im Grunde genommen über den Zustand der örtlichen Verhältnisse Bescheid wussten, ist dreist gelogen und die erfundenen Thesen beschämend. Fakt ist leider, dass wir seitens der Firma Reetland. De nicht über den Zustand der Immobilie und deren direkter Umgebung wahrheitsgemäß aufgeklärt wurden. Ob dies eine vorsätzliche Lüge ist liegt im Auge des Betrachters. Wir haben sofort bei der Ankunft den Zustand reklamiert. Auch die Homepage wurde verändert. Gut, dass ich Screenshots vor der Veränderung habe. Fakt ist auch, dass Herr Dr. Patzschke einmalig ein Gespräch mit uns geführt hat, wir aber mit seinem Vorschlag nicht einverstanden waren. Herr Dr. Patzschke wollte sich nochmals mit uns in Verbindung setzen, hat dieses aber leider nicht getan und versäumt, obwohl er uns das ein oder andere Mal gesehen hatte und über die Brisanz bezüglich der Urlauber und der Immobilien Bescheid wusste. Mit einer Erfahrung von 15 Jahren im Tourismusgewerbe hätte ich mehr Professionalität erwartet. Unseren Nachbarn, Familie Range, wurden 40% der Kosten erstattet, mit den uns vorgeschlagenen Lösungen waren wir nicht einverstanden; 20% Kostenerstattung, kostenloses Essen etc. Wir haben alles foto — und videodokumentiert, auch die Sandflöhe haben wir fotodokumentiert. Der jetzige Zustand ist irrelevant. Hätten wir von dem Zustand der Immobilie/Baustelle gewusst, hätten wir diese Immobilie nicht für 4500 Euro angemietet. Wir wurden vorsätzlich getäuscht. Da Herr Dr. Patzschke uns keine adäquate Lösung angeboten hat, blieb uns leider kein anderer Weg diesbezüglich rechtliche Schritte einzuleiten. Urlaub auf der Baustelle ist kein Urlaub, auch möchten wir gerne die Fenster öffnen. Auch der Baulärm wurde von uns dokumentiert. Meine eingestellten Fotos wurden bis zum heutigen Tag ca. 9000 mal gesehen und die Resonanz im Social Media Bereich ist enorm hoch.