Hotelbewertungen Hotel Am Ring Neubrandenburg 3*

Wir übernachten seit ca. 5 Jahren im Hotel am Ring. Und leider besteht auch nach diesem langen Zeitraum und wiederholter Kritik nach wie vor ein erheblicher Schulungsbedarf der Mitarbeiter an der Rezeption. Es mag Ausnahmen geben, ist eventuell Schicht abhängig, wir haben jedoch negative Erfahrungen gemacht. Ich möchte die 3 Sterne gerne erläutern. Positiv zu erwähnen ist das geänderte Frühstück, welches nun im Restaurant Krauthof stattfand. Hoffentlich keine Ausnahme, da der große unfreundliche und kalte Saal für eine Hochzeitsfeier gebucht war. Das Angebot am Büffet war deutlich umfangreicher, ein ganz großer Plus der Kaffeeautomat, an dem es verschiedene Kaffeespezialitäten ohne Aufpreis gab. Und allein von der Atmosphäre her ein deutliches Plus zum großen Saal. Auch denke ich, wurde eine Wand im Zimmer gestrichen, es sah nach neuen Vorhängen und Lampen aus, ebenfalls neu, eine moderne Fotografie. Klingt banal, wertet die in die Jahre gekommen Zimmer aber auf. Immer noch ein Kritikpunkt der uralte Teppich, der gehört dringend gereinigt oder getauscht. Ebenfalls der Miniduschkopf, der das Waschen langer Haare quasi nicht möglich macht. Dass das Objekt nicht das Schönste ist, keine Frage, aber bislang waren Preis/Leistung in Ordnung. Neubrandenburg ist nicht umringt von schönen Hotels. Und bislang war auch ein Kriterium für eine Buchung im Hotel am Ring, das Parkhaus, welches im Zimmerpreis inkludiert war. Nicht mehr so, seit November 2017. Leider fragen die Mitarbeiter beim Check in nicht, wie man angereist ist und erwähnen somit auch nicht das nunmehr kostenpflichtige Parkhaus. Hier werden leider die Basics im Umgang mit dem zahlenden Hotelgast ausser Acht gelassen. Ich kann an dieser Stelle wiederholt Mitarbeiterschulungen empfehlen, auch wenn die Basics ohne Schulung abgerufen werden müssen.