Hotelbewertungen Kurhaus am Inselsee 4*

Etwas verwundert bin ich schon, dass das Restaurant des "Kurhaus am Inselsee" vier Sterne hat. Leider ist davon nichts zu merken gewesen. Die Bestellung für den Tisch musste erst einmal umständlich aus dem Buch herausgesucht werden, da das Servicepersonal so gar keine Ahnung davon zu haben schien. Es war aber ein eingedeckter Tisch vorhanden, an den wir geleitet wurden. Wie schön! Da saßen wir nun, sahen zu wie andere Gäste an ihre Tische geleitet wurden, Speisekarten erhielten, Getränkewünsche aufgaben. Bis wir auch endlich mit Speisekarten bedacht wurden. Die Getränke konnten wir dann auch bestellen. Wir saßen und warteten. Das Servicepersonal bediente emsig, flitzte, aber immer an uns vorbei. Endlich kam jemand und wir konnten unsere Essenbestellungen aufgeben, wie schön. Unsere Getränke wurden serviert, immerhin. Dann wurden die Tellerchen und Messerchen für den "Gruß aus der Küche" gebracht. Dabei blieb es für eine gefühlte halbe Stunde. Währenddessen speisten die nach uns gekommenen Gäste bereits ihre Hauptgerichte. Mit Beobachtung derer haben wir ja notgedrungen unsere Wartezeit überbrücken müssen. Unsere Getränke waren fast ausgetrunken; und wir warteten. Dann kam das Essen, nein, kein "Gruß aus der Küche", sondern eine Hauptspeise wurde serviert. Auf die Frage nach dem "Küchengruß" wurde etwas nuschelig geantwortet, ich habe es leider nicht genau verstanden. Es klang aber nach "Ach, kam der nicht? ". Das wars. Das zweite Essen wurde serviert, nach paar Minütchen das dritte. Die nuschelige Servicekraft kam nochmals angeflitzt und sammelte die ungenutzten Tellerchen und Messerchen für den "Küchengruß" wieder ein, wortlos. Und wir waren sprachlos. Die sehr lange Wartezeit bis zur Essenlieferung hätten wir gut mit dem "Küchengruß" etwas angenehmer gestalten können, zumal an allen anderen Tischen dieser serviert wurde. Sogar mit Nachschlag! Wir haben unsere Mahlzeiten verspeist, es war gut, jedoch keine 4 Sterne. Dann begann wieder das Warten. Und ja, wir haben weiter beobachtet, uns blieb ja nichts anderes. Die Servicekräfte flitzten, ich meine, vier Stück gezählt zu haben. Das Restaurant war ca. Zur Hälfte gefüllt. Die nach uns gekommenen Gäste waren auch schon wieder weg. Ein Kellner hat sich dann an unseren Tisch verirrt und nach unserer Zufriedenheit gefragt, diese habe ich mit einen Hinweis auf die äußerst langen Wartezeiten und dem fehlenden "Küchengruß" relativiert. "Ja, heute dauert es sehr lange. " war die Antwort, mehr nicht. Selbst in einer Dorfkneipe wäre allerspätestens jetzt ein "Entschuldigung" gekommen, bei vier Sternen nicht. Immerhin, der Tisch war nun abgeräumt. Ja, und das Warten ging weiter. Wir wollten in einem Vier-Sterne-Restaurant nicht ordinär "Herr Ober, die Rechnung, bitte! " rufen, daher die verzweifelten Versuche mit Blickkontakt und Geraschel in der Handtasche auf unseren Zahlungswunsch hinzuweisen. Irgendwann wurden wir bemerkt, der Kellner verschwand, um die Rechnung zu erstellen und das Kartenlesegerät zu holen. Auch das dauerte. Letztendlich konnten wir zahlen, waren natürlich ob dieser ganzen Behandlung und Erfahrung enttäuscht und sprachlos.