Also, ich weiß gar nicht wie ich anfangen soll! Mit Romantik hat dieses Hotel einfach nichts zu tun! Bei der Anreise fand ich es ganz nett von außen und die Einrichtung hat mir auch gefallen, soweit… Dann checkten wir ein und bekamen unseren Schlüssel für das Zimmer! Was soll ich sagen? Schwarzer Schimmel zwischen den Fugen in der Dusche, der Duschkopf sowas von verkalkt, ganz weiß, bei den Duschtüren schwarzer Dreck und ein durchdringender Uringeruch! Ich war geschockt! Auch in der linken Ecke im Zimmer befand sich Schimmel! Nachdem ich an der Rezeption die Mängel angegeben hatte konnten wir uns von zwei Zimmern eines aussuchen! Im ersten war ein schwarzes Haar an der Duschwand und Sauberkeit auch hier fehl am Platz! Das andere Zimmer war einigermaßen in Ordnung, doch hier war der Duschkopf kaputt, so dass er nicht von alleine an der Halterung hielt! Der Rezeptionist entschuldigte sich nicht, doch wenigstens hatten wir ein bewohnbares Zimmer! Die Matratzen sind sehr durchgelegen… Vom Frühstück möchte ich gar nicht anfangen, das hat nichts mit 4* zu tun! Bei der Abreise nach 4 Nächten kam kein "wie hat es Ihnen bei uns gefallen? ", oder "kann man Ihnen bei Ihrem Gepäck behilflich sein? ", noch nichteinmal "gute Heimreise! " und das von der Chefin des Hauses! Wir sind sehr enttäuscht und die Bilder auf der Homepage sollten dringend bearbeitet werden, denn sie entsprechen nicht der Wahrheit! Als einzigstes Gute anzusehen war, dass wir unser Hochzeitsgeschenk für die Feier bis Freitag kühlen durften! Doch für ein 4* Hotel mangelte es an Sauberkeit, Liebe, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit! Wir werden definitiv nicht mehr in dieses Haus wiederkommen und empfanden unseren Urlaub als enttäuschend!
Hochachtungsvoll
Cornelia Geutner.
Cornelia Geutner.