Unsere 2 Kinder (3 und 6 Jahre) und wir Eltern waren vom 21. — 23. August mit dem "Zoo"-Arrangement zum ersten Mal als Familie in einem Hotel. Am Empfang die Damen waren super freundlich und unsere 2 Zimmer mit Verbindungstür durften wir sogar schon einige Stunden eher beziehen. Die Zimmer waren wunderbar ausgestattet, sehr sauber und die Betten wirklich bequem. Am Anreisetag war im Paket ein 3-Gänge Abendessen dabei, wo wir auch sehr freundlich empfangen wurden im Restaurant und die Kinder Malblätter und Stifte erhalten haben. Das war auch schon das einzige Positive was wir zum Restaurant-Besuch schreiben können. Wir waren insgesamt 2, 5 Stunden im Restaurant gesessen, aber nicht weil es gemütlich war, nein, weil unser Essen einfach nicht kam! Leider wurden wir auch im Laufe des Abends nicht weiter nach Getränken gefragt und mussten die Kellner im Vorbeilaufen aufhalten. Mein Mann sein Essen und das der Kinder war Kalt, meins aber noch richtig warm. Nachdem wir dann doch etwas "angefressen" am Ende des abends waren, wurde uns nur erklärt, dass dies jetzt halt so ist und man derzeit auch nichts ändern könnte. Mag sein, aber mit 2 kleinen Kindern hätte man uns wirklich vorher darüber informieren können! Das Frühstück war super, wirklich alles vorhanden, viel frisches Obst, große Auswahl und leere Sachen wurden schnell nachgefüllt.
Im Großen und Ganzen waren wir wirklich sehr zufrieden, aber der Besuch des Restaurants würden wir wohl nicht mehr wiederholen, da waren wir wirklich massiv enttäuscht auch wenn durch die Baustelle die Umstände schwieriger sind, 2, 5 Stunden sitzen und warten ist dann doch zu viel des Gutem.
Mit freundlichen Grüßen aus Oberfranken.
Am Anreisetag war im Paket ein 3-Gänge Abendessen dabei, wo wir auch sehr freundlich empfangen wurden im Restaurant und die Kinder Malblätter und Stifte erhalten haben. Das war auch schon das einzige Positive was wir zum Restaurant-Besuch schreiben können. Wir waren insgesamt 2, 5 Stunden im Restaurant gesessen, aber nicht weil es gemütlich war, nein, weil unser Essen einfach nicht kam! Leider wurden wir auch im Laufe des Abends nicht weiter nach Getränken gefragt und mussten die Kellner im Vorbeilaufen aufhalten. Mein Mann sein Essen und das der Kinder war Kalt, meins aber noch richtig warm. Nachdem wir dann doch etwas "angefressen" am Ende des abends waren, wurde uns nur erklärt, dass dies jetzt halt so ist und man derzeit auch nichts ändern könnte. Mag sein, aber mit 2 kleinen Kindern hätte man uns wirklich vorher darüber informieren können!
Das Frühstück war super, wirklich alles vorhanden, viel frisches Obst, große Auswahl und leere Sachen wurden schnell nachgefüllt. Im Großen und Ganzen waren wir wirklich sehr zufrieden, aber der Besuch des Restaurants würden wir wohl nicht mehr wiederholen, da waren wir wirklich massiv enttäuscht auch wenn durch die Baustelle die Umstände schwieriger sind, 2, 5 Stunden sitzen und warten ist dann doch zu viel des Gutem. Mit freundlichen Grüßen aus Oberfranken.