Hotelbewertungen pentahotel Kassel 4*

“ Bewährter Penta Standard in super Sightseeing Lage“ Waren Anfang August mit einem Voucher für 2 Nächte im Penta Hotel Kassel, mit dem Ziel in der Kurhessen-Therme in Kassel Wilhelmshöhe zu relaxen, uns den nur 2 km entfernten historischen Bergpark mit dem Herkules und die Wasserspiele, anzuschauen. Der Bergpark, der Herkules und die Wasserspiele (ein außergewöhnliches Naturschauspiel) gehören seit kurzen zum UNESCO Weltkulturerbe. Das Hotel ist sehr Zentral gelegen, um sich die Stadt bzw. Die Sehenswürdigkeiten anzusehen. Das 4-Sterne-Hotel liegt im Stadtteil Wilhelmshöhe in Kassel, zwischen dem Stadtzentrum und dem Herkules mit seinen Kaskaden, direkt am „IC-Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe“ und bietet die bekannte und bewährte „Penta-Hotel“ Qualität. Besonders hervorzuheben ist der Service im Vorfeld der Anreise. Wo Kundenwünsche nach Möglichkeit bereits berücksichtigt werden. Dazu nochmals unseren Dank an Frau Gehrmann. Von unserem Zimmer im 6. Stock hatte man einen sehr schönen Blick auf den Herkules, der abends auch besonders schön angestrahlt wird. Aufgrund der Nähe von Bahnhof (sehr laut) empfehlen wir unbedingt ein Zimmer nach hinten raus zu nehmen. Die Zimmer selber sind von der Größe her für 2 Nächte noch akzeptabel. Unser Zimmer hatte ein sehr schönes großes King-Size Bett mit guter Matratze, einen großen Flachbildfernseher und kostenloses Pay-TV. Die Minibar fehlte leider, dafür stand eine kostenfreie Flasche Mineralwasser zur Verfügung. Ansonsten war es ein sehr buntes Zimmer (modernes Zimmer), ohne Schrank (dafür ein Regal) und kaum Ablagemöglichkeiten für unsere Koffer. Das Bad hatte wiederum genügend Ablagemöglichkeiten, dafür war die große Rainbrause schon sehr gewöhnungsbedürftig, bei ihren Einstellungen. Hier fehlt einfach ein Hinweis zur Bedienung, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Für die Sommermonate noch der Hinweis, dass man bei großer Hitze nicht unbedingt in der 6. Etage übernachten sollte, das es aufgrund der fehlenden Klimaanlage dort unterm Dach besonders warm wird. Besonderer Pluspunkt, ist das sehr reichhaltige und gute Frühstück. Zusätzlich zum Kaffee kann man auch noch diverse Kaffeesorten aus einem Kaffeeautomaten entnehmen. Nicht so gefallen hat uns, am späten Nachmittag der Abräumservice auf der Veranda bei den Klubsesseln. Über eine Stunde wurde dort das alte Geschirr einfach stehen gelassen, trotzdem uns Getränke serviert wurden. Auch ist es nicht nachzuvollziehen, warum es nur drei Original Biergläser der Marke „Köstritzer“ gab. So wurde uns das Schwarzbier in einem Glas der Marke „Becks“ serviert. Wenn ich eine bestimmte Biersorte bestelle, möchte ich auch das Original Glas dazu haben. Laut Auskunft der Bedienung hätte man nicht mehr genügend Gläser von diesem Typ. Ps. So etwas darf einfach nicht vorkommen. Das Parken in der Tiefgarage fanden wir mit ca. 16. — € zu teuer. Alternativ kann man ab 18:00 Uhr vor dem Hotel kostenlos parken, wenn mann einen Parkplatz bekommt. Wir empfehlen deshalb schon um 15:00 — 16:00 Uhr den Parkplatz zu belegen (denn dann sind noch viele frei). Dafür zahlt man über den Münzautomaten nur 1. — € für 1, 5 Stunden und danach ist das Parken sowieso frei. Zusammenfassend ist festzustellen, dass wir mit dem Hotel (Personal, Zimmer, Frühstück, Hotelatmosphäre/Sauberkeit) und seiner besonderen Lage für Sightseeing „SEHR ZUFRIEDEN“ waren und würden jeder Zeit wieder ins „pentahotel Kassel“ gehen.