Hotelbewertungen Eifel-Gasthof Kleefuß 3*

Vorab: Meine Rezession bezieht sich ausschließlich auf das 2*-Hotel. Zum Restaurant kann ich keine Angaben machen. Ich bin als Monteur am Montag den 09.04 gegen Abend angereist. Rezeption war nicht besetzt und es wurde auf eine Handynummer der Chefin (? ) verwiesen. Auf dieser Nummer erreichte ich beim 2 Versuch eine freundliche Dame, die mir sagte dass die Schlüssel für mich und meine beiden Kollegen hinterlegt sind. Alles problemlos soweit… Ich hatte die Dame ein weiteres Mal angerufen wegen dem W-LAN Passwort. Wurde mir direkt mitgeteilt, also auch alles gut. Also, schnell Zimmer beziehen und nach nem harten Tag ab unter die Dusche. Da fing es schon an. Im Bad war eine viertel Rolle Toilettenpapier, die wie sich später rausstellen sollte für die ganze Woche reichen muss. Die Dusche war eine alte Badewanne, die in der Mitte durch einen Duschvorhang abgetrennt war. In der Badewanne waren noch lange Haare (meine können es nicht sein, ich bin Glatzenträger) die ich dann in Eigenregie entfernt und die Wanne gereinigt habe. Kein Mülleimer vorhanden. Weder im Bad, noch im Zimmer selbst. Also lagerte ich meinen Müll auf der Fensterbank. Die Reinigungskraft wird ihn schon entsorgen… Pustekuchen! Das WLAN funktionierte nur minimal wenn ich mich an die Zimmertür stellte. Für mehr Empfang musste ich in den Flur. Das angepriesene Sat-TV funktionierte auch nicht. ARD und ZDF gingen, alles was danach kam nicht mehr. Auf jedem Sender "kein Signal". Heisst das ich verbringe die nächsten 6 Wochen meinen Feierabend damit die Wand im Zimmer anzustarren? Nein, so geht das nicht. Dienstags morgens auf der Arbeit habe ich versucht die Dame des Hotels zu erreichen. Es nahm keiner ab, bis die Mailbox ran ging. Ich hinterließ eine Nachricht mit der Bitte um Rückruf. Nichts… Abends erneut versucht anzurufen. Niemand nahm ab. Mittwochs machte ich morgens die Balkontür zum Lüften auf Kippe bevor ich zur Arbeit fuhr. Als ich Abend wieder kam war die Tür zu. Also war jemand im Zimmer. Der Müllberg lag nach wie vor auf der Fensterbank und Toilettenpapier war auch nicht aufgefüllt. Donnerstags ließ ich alle Sonnenrollos unten als ich zur Arbeit fuhr. Als ich abends zurück kam waren alles Rollos oben. Wieder war jemand im Zimmer, aber der Müll lag immernoch da. Und immer noch keine Rückmeldung der Chefin. Ich habe daraufhin das Hotel Donnerstags abends verlassen. Fazit: Das Allerletzte! In den 4 Tagen wurde rein garnichts im Zimmer gereinigt, etc. Keine Rückmeldung bei Reklamationen. P. S. Die Hotelverordnung schreibt vor dass auch in 1-3 Sterne Hotels die Zimmer und das Bad TÄGLICH gereinigt werden müssen!