Restaurant - Pension Im Pfenn

Hotel

Sehr leckeres Essen. Guter und freundlicher Service. Wir kommen bestimmt wieder.

Sehr gutes leckeres Essen, gemütliche Atmosphäre, liebes Personal
Sehr empfehlenswert! Kommt vorbei und überzeugt euch selber.

Es war wie immer super lecker. Die Bedienung ist auf Zack und es bleibt kein Wunsch offen.

Das Muttertagsmenu vom 10.05.2020 zum Mitnehmen war sehr lecker, selten so eine leckere Spargelsuppe gegessen. Auch die kleine Aufmerksamkeit zum Muttertag war sehr gelungen. Wir bestellen jederzeit gerne wieder, auch zum Mitnehmen.

Immer wieder ein sehr leckeres Essen.

Wir waren gestern zum CandleLightDinner
im Pfenn.
Sehr gelungener Abend, mit tollem Service und super Ambiente. Nicht zu vergessen, das tolle Essen, woran auch das Auge Spass hatte.
Preisleistung
Wir kommen wieder, keine Frage.

Im Oktober haben wir hier unsere Hochzeit gefeiert.
Schon bei der Planung wurden wir durch viele Tipps und Vorschläge unterstützt und auch auf die professionelle Umsetzung am Hochzeitstag konnten wir uns verlassen.
Das Buffet war sehr lecker und in ausreichender Menge vorhanden. Es wurde sogar kurzfristig auf die Allergien eines Gastes reagiert und eine extra Portion zubereitet.
Das Service-Personal war sehr aufmerksam und immer freundlich. Wir bedanken uns sehr für die gelungene Feier!

Kann ich nur empfehlen sehr schöne Lage auch gut zum Wandern oder Rad Motoradturen.

Wenn wir als Familie aus gehen, dann hier in dieses Restaurant. Es hat ein gemütliches Ambiente und das Essen ist wirklich ein Traum. Die Menschen, die dort arbeiten sind stets freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich sofort wohl. Danke.

Sehr lecker und freundliches Personal.

Saubere Zimmer, sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Ich finde es sehr traurig, dass man keinerlei Kritik äußern kann, ohne dass die Eigentümer des Restaurants einen mit allen Mitteln versuchen, zu blamieren. Ich wurde von diesen per Mail kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass ich mich vor allen anderen Gästen blamiert hätte, nur um mir ein schlechtes Gewissen zu machen! Nachdem ich mich an betreffendem Abend bei ihnen persönlich beschweren wollte, hatte man keine Zeit dazu. Die Servicekraft hatte mir zuvor das reklamierte Essen auf den Tisch geknallt mit der Bemerkung:" Das bezahlen sie jetzt, wir können Ihnen kein anderes, besseres Essen zubereiten! " Würde irgendjemand das so einfach hinnehmen? Hallo, in welchem Land sind wir denn? Ich fand das einfach unverschämt und sodwas von unproffessionell! Ich war ebenfalls schon öfters in diesem Lokal und hatte bisher keinerlei Beanstandungen. Wahrscheinlich würden viele Gäste genauso reagieren, wenn man Ihnen nach einem anstrengenden Arbeitstag so ein Essen vorsetzen würde. Es war schlicht und einfach "grottenschlecht " und das meine ich auch so! Auch andere Gäste haben diesbezüglich schon Kritik geäussert. Hat man die auch so behandelt? Ich bin wirklich zutiefst enttäuscht und wünsche mir, dass man mir mein Recht auf freie Meinungsäußerung lässt und die Reklamation als das sieht, was sie sein soll, die Chance, sich als Dienstleister zu verbessern. Ach übrigens, jedes Lokal in der Eifel ist besser, was Kundenservice und Qualität des Essens angeht!

Ich kenne das Restaurant noch von früher und war immer gerne dort. Am vergangenen Wochenende haben wir mal wieder eine fantastische Suppe und wunderbar zarten Rinderbraten für eine Familienfeier vorbestellt und selbst abgeholt. Ich muss wirklich sagen, es hat uns allen mehr als gut geschmeckt und auch das Personal war bei Abholung (obwohl sehr viel los war) super freundlich und hilfsbereit. Ich kann das Restaurant nur weiterempfehlen :)

Wahnsinn was Fr Heckert von sich gibt. Ich habe sehr oft Im Pfenn gegessen und es gab nie was zu beanstanden. Preis-Leistung sowas von in Ordnung, das Essen toll und das Personal, welches größtenteils aus netten, jungen und freundlichen Mädels besteht, stets zuvorkommend und sehr freundlich. Wenn Sie ein Lokal in der Eifel finden, das mehr zu bieten hat, geben Sie mir bitte Bescheid! Ich bin über Ihren Kommentar mehr als fassungslos.

Unqualifiziertes und unverschämtes Personal, schlechtes Essen. Bei Kritik wird man vor allen Gästen bloßgestellt, sowohl vom Servicepersonal, als auch dem Betreiber. Wer hat schon Lust auf sowas?! Es gibt wahrlich bessere Speiselokale wo man den Abend stressfrei und genussvoll verbringen kann. Auch in der Eifel! Gerne werde ich ihr Lokal weder weiterempfehlen, noch jemals wieder aufsuchen. Wie kommen Sie bloß an die guten Rezensionen? Sind die etwa gekauft?

Es kann ja mal vorkommen, dass das Fleisch trocken, die "Salzkartoffeln" versalzen und das Gemüse mit Sauce Hollandaise überdeckt ist, obwohl zusätzlich zum Gericht eine andere Sauce gereicht wird. Allerdings sollte dann eine Reklamation des Gastes jederzeit möglich sein, ohne das man von dem unverschämten Servicepersonal das beanstandete Essen unaufgefordert als " Doggy — back" erhält, mir der Bemerkung: "Sie meckern jetzt nicht mehr, nehmen das Essen mit nach Hause sie müssen es bezahlen, auch wenn sie etwas anderes von unserer Karte bestellen. " Ein Skandal… habe ich noch nirgendwo erlebt. Was für eine Art mir Gästen umzugehen! Die Wartezeit betrug ca. 45 Minuten… Der Kunde ist König?!?

Wir sind öfters hier, das sagt doch alles Michel Arzfeld.

Wir sind gerne Gäste im Restaurant. Immer sehr freundlicher Service und gutes Essen.

Essen war sehr lecker, preislich top.

Leckeres Essen und hervorragender Service.

Essen ok. Bedienungen schlafen.

Bestimmt 30x im Pfenn gewesen. Bis vor ein paar Jahren waren wir gerne im Restaurant essen. Das ist jetzt leider nicht mehr so. 2x waren wir 2017 da und waren erstaunt, wie schlecht es geworden ist. Hätte viele Beispiele, aber das würde den Rahmen sprengen. Steak ist noch fast vom Teller gelaufen. Bedienung nimmt es, geht in die Küche und kommt nach einer Minute wieder und meinte, der Koch legt es nochmal in die Pfanne. Ein guter Koch weiß, dass es einfach trocken wird. Es kam weder eine Entschuldigung, noch sonst etwas. Bedienung rennt hin und her, als hätten sie nie vorher bedient. Heute Abend das selbe Spiel. 80 Minuten auf das Essen gewartet. Nachbartisch hat Brot mit Kräuterbutter bekommen, wir und ein paar andere Gäste nicht. Gäste die 30min später gekommen sind, hatten lange vor uns das Essen. Einfach komplett ungelerntes Personal, die lieber zusammen plaudern, als das du machen was sie sollen. Ums sehen die nicht mehr, was Bestimmt 30x im Pfenn gewesen. Vor ein paar Jahren waren wir gerne im Restaurant essen. Das ist jetzt leider nicht mehr so. 2x waren wir 2017 da und waren erstaunt, wie schlecht es geworden ist. Hätte viele Beispiele, aber das würde den Rahmen sprengen. Steak ist noch fast vom Teller gelaufen. Bedienung nimmt es, geht in die Küche und kommt nach einer Minute wieder und meinte, der Koch legt es nochmal in die Pfanne. Ein guter Koch weiß, das es einfach trocken wird. Es kam weder eine Entschuldigung, noch sonst etwas.

Immer wirklich hilfreich, schönes Dorf.

Das Lokal, das Personal und das Essen sind top.

Waren zwei Tage zu Gast im Pfenn: haben uns sehr wohl gefühlt. Alles war "im grünen Bereich": schönes und großes Zimmer, kostenlose Motorradgarage, ausgewogenes Frühstück, abends herzhafte und deftige Eifeler Küche mit modernem Twist, reichhaltiges Getränkeangebot mit freundlichen Preisen, ruhige Lage in einer einmaligen Region.
Das Beste aber am Hause ist die freundliche Bedienung, nicht nur von der Chefin die sich mütterlich um jeden kümmert, aber auch von der jungen und tüchtigen Truppe. Es ist diese sorgsame Betreuung mit der „Im Pfenn“ auftrumpfen kann und die den besonderen Charme des Hotels ausmacht.

Sehr lecker, immer wieder gerne zu Gast.

Vielen Dank für unseren Aufenthalt an alle im Restaurant-Pension Im Pfenn. Alles sehr gut, gute Organisation, gutes Essen, einwandfreier Service und unkompliziert. Garage für die Motorräder, saubere Zimmer, guter Service einfach alles perfekt. Wir kommen sicher wieder und sagen besten Dank Philippe und Jeanette Vanderwaeren sowie alle Teilnehmer des Trips des BMW Moto Club der Wallonie!

Das war für mich der perfekte Ort zu bleiben und ich kann es nur empfehlen. Freundliche und qualifizierte Mitarbeiter, gutes Essen und Getränke zu fairen Preisen,
Quick-service… zumindest die Kellnerin bemerkte einen leeren was auch immer auf dem Tisch und nahm es Weg, während Sie vorbei. Und glauben Sie mir, viele Jugendliche sehen nicht, dass. Gute Arbeit, junge Dame, halten Sie die gute Arbeit. Ich werde zurückkehren, das ist sicher…

Sehr gut. Lecker und schnell.

Sehr gute Übernachtung und leckeres Essen.

Toller Urlaub! Mein Mann und ich haben spontan eine Unterkunft gesucht, in der auch unser 4 Monate alter Sohn herzlich willkommen geheißen wird. Wir haben 4 Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Kaum angekommen hat uns die Lage, das äußere Erscheinungsbild sowie die herzliche Begrüßung sehr zugesagt. Unser Zimmer mit Balkon lag in der 2. Etage. Vom Balkon blickt man nach hinten, über Wiesen zum Wald und der Kirche von Irrhausen. Unser Zimmer war sehr geräumig, gemütlich eingerichtet und sauber. Im hinteren Teil des Restaurants, war am unserem 1. Abend eine Feier, die aber keineswegs störte. Auf Grund des tollen Wetters entschieden wir uns aber für die Terrasse zum Abendessen. Das Personal ist sehr jung, absolut freundlich und zuvorkommend. Die Speisekarte bietet eine große Auswahl und ist sehr vielfältig. Das Essen war immer einwandfrei und sehr lecker. Morgens gibt es ein Frühstücksbuffet. Dieses ist auch sehr vielfältig und lecker. Die gesamte Atmosphäre ist sehr herzlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Windbeutel ok, mehr aber auch nicht, Milchkaffee mickrig, Bedienung sonderlich. Nettes Ambiente.