Hotelbewertungen Hotel Alte Mark 3*

Alexandra P.

15.05.2017

Antworten
1/10
Wir waren mit 13 Personen dort für eine Nacht. Die Zimmer sind auf den ersten Blick ganz schön, wenn auch etwas abgewohnt, aber individuell. Als wir abends im Restaurant essen wollten fing der Ärger an. Wir hatten den Tisch 4 Monate im voraus bestellt, hatten einen eigenen Gastraum für uns. Nach ca. 15 Minuten kam die Bedienung und nahm die Getränkebestellungen auf. Dann das Essen. Auf die Vorspeisen haben wir eine gute Stunde warten müssen. Noch waren wir geduldig. Als unser…e Hauptgerichte um 21.00 Uhr noch nicht kamen habe ich gewagt nachzufragen. Ich bekam erst von einer Kellnerin eine patzige Antwort "ich habe hier noch mehrt zu tun " und dann kam die Chefin, die mir sagte, wir würden noch gar keine 2 Stunden warten, da wir nicht pünktlich um 19 Uhr dagewesen wären, was nicht stimmt! Ein unverschämtes Verhalten, das meiner Meinung nach durch nichts zu entschuldigen ist. Unser Essen kam schließlich um 21.35 Uhr, aber die meisten waren nach der Wartezeit sowieso schon satt.
Das Frühstücksbuffett am nächsten Morgen war um 9.00 Uhr komplett geräubert, noch eine 10 Gramm Butter und eine Mini-Rest Obstsalat. Der Kellner kam um 9.15 Uhr und fragte, ob er die Kaffeekannen abräumen kann. Ich sagte, wir würden gern noch einen Kaffee trinken. Daraufhin schüttelte er alle Kannen und gab uns eine mit der Bemerkung : Hier ist noch ein kleiner Rest!
Das Service so mies sein kann, wusste ich bis dahin noch nicht.! Es gab kein Wort der Entschuldigung, nur eine bockige Rechtfertigung, das sie schließlich so viel zu tun hätten mit der anderen Gruppe. Die haben so viel Spargel bestellt, da musste erstmal noch Spargel geschält werden! Ohne Worte! Einfach nur schlecht. Wir wollten als Gruppe einen netten Abend verbringen, der aufgrund der Geschehnisse total verdorben wurde.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €65

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