Hotelbewertungen Hotel am Augustinerplatz 3*

Alexander H.

05.01.2019

Antworten
Gebuchte Zimmerkategorie: Doppelzimmer Economy
Es handelte sich um das allerletzte buchbare Zimmer in diesem Hotel — daher hatten wir keine andere Wahl!
Das Zimmer 207 ist sehr klein und hat grobe Mängel und kann von uns in dieser Form nicht weiterempfohlen werden.
Die Gründe:
— Zimmer sehr klein…
— Badetüre streift teilweise am Boden
— Duschtüre klemmt und geht nur nach starkem Ziehen zu
— die Lüftung im Bad ist total verstaubt
— der Duschkopf ist verkalkt
— der Ablauf der Dusche ist langsam, sodass man im Wasser steht wenn man fertig ist
— der Fön ist teilweise verschmort und zusätzlich sehr unsauber
— es sind im Bad kaum Ablageflächen vorhanden
— am ersten Tag kommt MA ohne zu klopfen ungefragt ins Zimmer mit dem Schlüssel
— Hotelinfos auf Zimmer fehlerhaft in Punkt "Frühstück am Wochenende und Feiertage" aktuell ab 7 Uhr — korrekt ab 8 Uhr
— im Zimmer war ein Safe auf einem Regal an der Wand angebracht — völlig ungeschützt und unansehnlich. Check-in verlief gut, alle anderen MA zeigten uns gegenüber nicht die Freundlichkeit die wir erwartet hätten, wie z. B. Ein Guten Morgen vom MA an der Rezeption am zweiten Tag oder die MA vom Frühstück die teilweise wortlos an einem vorbeigingen und nur bedacht waren Geschirr mitzunehmen und der Gast Nebensache ist. Bei Check-out hat der MA uns gegenüber nicht gefragt, wie der Aufenthalt war, oder ob es etwas zu bemängeln gab — nein es wurde abkassiert und Auf Wiedersehen. Schade sehr schade — wir waren sehr enttäuscht. — es gibt einen Kaffeeautomat, an dem man jede Tasse selbst holen muss
— der Wasserausgiesser am Kaffeeautomat für Tee sieht total unschön aus und sollte dringend einmal ausgetauscht werden (Bild)
— Wurstauswahl gut und geschmacklich
— Brötchen sind groß, Brot fehlt
— Kaffeetassen sehen stylisch aus, sind aber schlecht zu greifen
— der Frühstücksraum ist klein
— es hat schöne Bilder an der Wand
— die Gläser für saft stehen ohne Decke direkt auf dem Marmor und dieser ist total verklebt
— die Salatgurke sah nicht mehr appetitlich aus
— es gab keine aktive Gästeansprache
— keine Zusatz-Warmspeisen wie Omelett, Spiegelei.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €73

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