Hotelbewertungen Stargaze Forum Hotel Düsseldorf-Hilden 3*

Unfreundliches Personal Dreckige Zimmer Frühstück der absolute Horror keine Auswahl nichts wird nachgefüllt! Nachtrag: Tag der Ankunft, der erste Satz am Empfang ''haben sie reseviert?! ". Kein hallo oder sonst was. Auf dem zimmer angekommen habe ich mehrere schwarze lange haare im badezimmer entdeckt. Genug handtücher hatte ich da ich ein Doppelzimmer bekommen habe weil die einzelzimmer ausgebucht waren. Am nächsten abend wieder im hotel angekommen, dem Empfangsherren begrüßt aber KEINE Antwort bekommen, wie auch mit köpfhörern im ohr und starren blick aufs Handy? Frühstück gab es immer zwischen 6 und 10 Uhr. Ich und meine kollegen haben um 6:30 gefrühstückt. Den ersten morgen war es OK obwohl ich 9 euro für das Frühstück viel zu überteuert finde. Am 2ten morgen war die kaffemaschiene defekt, wahrscheinlich sind einfach die kaffeebohnen nicht richtig in die aufnahne gefallen. Das problem wurde mit einer kanne kaffe nach 45 min gelöst, die aber nach 5min leer war. Aufschnitt gab es an diesem Morgen auch nicht mehr viel, keine Ahnung wann das nachgefüllt wurde, wir müssen ja auch irgendwann mal los zur Baustelle. Am dritten abend hab ich das Handtuch vermisst auf das man sich drauf stellt nach dem duschen. Mein bett war auch gemacht wie immer aber die haare hab ich immer noch gesehen. Das allgemeine sauber machen im bad sieht so aus wie einmal den lappen nass machen und alles einmal abwischen. Das dritte Frühstück: Diesen Morgen war der Aufschnitt gut aufgefüllt wobei mir die auswahl trz. Nicht 9 euro wert wäre. Dieses mal waren die Brötchen knapp, es kam zwar ab und zu jm von den Angestellten vorbei aber um 7:15 waren die Brötchen immer noch nicht aufgefüllt. Der saft war auch leer. Ich würde an ihrer stelle das Frühstück deutlich verbessern oder deutlich günstiger machen. Ihren putzdamen mehr zeit für die Säuberung der Zimmer geben. Ein Schild in jedem Zimmer hinterlegen das man an die Klinke hängen kann das heute nicht sauber gemacht werden soll (das hätte ich für die 3 Tage dauerhaft hängen gelassen wenn das Zimmer EINMAL richtig gesäubert wäre). Meine Handtücher wurden auch jeden tag ausgetauscht. Ich ken das aus anderen hotels: Handtuch auf dem Boden = austauschen. Handtuch hängt auf der Halterung = nicht austauschen.