Hotelbewertungen Kastens Hotel 4*

Ich war dort mit 2 weiteren Personen, nachdem unsere City Wohnung in Köln kurz vor der Gamescom 2015 baden ging. Durch das kurzfristige buchen habe wir ein 3er Zimmer auch kostengünstig bekommen! Die Anreise mit Auto ist einfach für Leute, die Großstadtverkehr gewohnt sind (also nicht ich), es gibt aber eine Busstation und eine Straßenbahnstation direkt um die Ecke! Für das Auto wird ein Parkhaus unter der Brücke empfohlen, man findet aber günstige in der Nähe des HBF! Vor dem Hotel darf man halt zum be — und entladen. Dadurch konnte ich bequem einchecken, während meine Begleitung zum Parkhaus fahren konnte. Ich wurde sehr schnell und freundlich empfangen und sofort fürs Frückstück und kostenlose W-Lan eingewiesen. Unser 3er Zimmer war sehr groß, etwas dunkel, aber bei der Hitze umso besser. Es gab einen Wasserkocher, einen Föhn, sowie ein Radio und ein Fernseher. Die Betten waren bequem, wackelten vielleicht ein bisschen, war aber nicht schlimm. Das Bad war gereinigt und lagen Handtücher, Seife, Toilettenpapier und Bodylotion bereit (jeden Tag). Leider durften wir ein paar Tage später feststellen, dass unser Fenster gar nicht auf kipp war, sondern nur in den Gardinen festhing. Nach Bescheid sagen wurde dafür sofort jemand organisiert. Ich empfehle dem Hotel übrigens eine NACHTRUHE (22-06) einzuführen! Man kann ja mal Abends gerne zusammensitzen, lachen und quatschen, aber dadurch das alle Fenster zum Innenhof führen, darf man leider bis tief in die Nacht unhöfliche und lauten Mitbesuchern zuhören. Hier könnte man vielleicht die Nachtruhe einführen und auch darauf hinweisen. War jetzt aber auch kein Weltuntergang, hat mich nur etwas gestört, aber da waren ja auch die anderen Gäste mit dran schuld! Das Frühstück bietet einiges. Die Brötchen könnten manchmal etwas frischer sein. Es gab frisches Obst, viel Müsli und Quark, sowie auch Ei und Speck und viele Belege. Als ich ausversehen den Flaschenöffner zerberste, wurde nur darüber gelächelt und er wurde ausgetauscht. Viele Gäste ließen immer ihr Zeug einfach stehen, dass dann von der Dame eilig abgeräumt wurde. Auch die Tische putzte sie unermüdlich. Wir haben unser Zeug selbst weggestellt, bedankt hat sie sich dafür auch. Die Rezeption auch sehr nett, hat einem Mann auch Taxi und Lieferservice gerufen und uns schon immer beim reingehen erkannt und den Schlüssel parat gehabt :) Da wir jeden Tag nach Köln mussten, mussten wir auch jeden Morgen zum HBF. Auch dies war unkompliziert, da eigentlich immer Bahnen hin und zurück fuhren! An sich hat das Hotel einen guten Eindruck gemacht, wir waren positiv überrascht. Ich weiß auch nicht, was die Kritiken mit "Die können schlecht deutsch" sollen, jeder konnte dort deutsch… und Englisch! :D Wir kommen gerne wieder, wenn es sich ergibt :)