Akzent Berghotel Rosstrappe

Hotel

Leider kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen, da ich heute auf das übelste beschimpft und des Grundstückes verwiesen (runtergetrieben) wurde. Der offizielle Wanderweg zur Rosstrappe führt leider gottes nunmehr da durch. Da dort einige Wanderwege gesperrt sind, muss man sich erst einmal orientieren. Was dem Hoteleigentümer nicht gefällt. So kam es dazu, dass er sich im Ton vergriff und uns beleidigte aufs äußerste. Also muss man sich hier Fragen an der Stelle. "Wie geht der dann mit seinen Hotelgästen um". Er hielt hierbei nicht den Mindestabstand ein und sage und schreibe trug er keine Maske.

Der größte Reinfall. 600 Euro für solche Zimmer, es ist einfach nur eine Sauerei.
Nach 22 Uhr schließt das Restaurant, dann versammeln sich die restlichen Leute vor dem Haus 2, das eigentliche Hotel.
Man kann bis ca. Mitternacht kein Fenster öffnen, da draußen laut geredet und gelacht wird. Es interessiert ja auch keinen. Das Zimmer ist klein und laut, sehr sparsam eingerichtet, keinerlei Komfort oder Extras, wie man das von einem 3! Sterne Hotel erwarten würde. Das Internet ist eine Katastrophe. In unserem Zimmer hatten wir überhaupt keinen Empfang, und wenn, dann war der so schlecht, dass LTE wesentlich besser funktioniert hat. Das war das erste und das letzte Mal, das wir hier waren. 600 Euro für sowas ist echt Wucher und Geldschneiderei. Wenn ich es rund um die Uhr laut haben will, fahr ich zum Ballermsnn und nicht in den Harz.

Sehr schönes Hotel und ein unheimliches nettes Peronal.

Tolle Athmosphäre, bei Kaminfeuer in gediegenen Möbeln. Ausgewogenes Frühstücksbuffet, leckere Kuchen und schmackhafte Gerichte. Bin begeistert. Freundliche und herzliche Bedienung. Schöne Aussicht und saubere Zimmer.

Schlechte Bedienung. Es kamen einige Leute nach uns deren Bestellung vorher aufgenommen wurde. Als dann nochmal Leute nach uns kamen deren Bestellung aufgenommen werden sollte habe ich was gesagt. Dann kamen or dich erst dran und dann die. Trotzdem haben die erst ihre Bestellung bekommen. Kein System drin. Kein Kellner hat feste Tische. Dadurch dieses Chaos. Nie wieder.

Super Service, gutes Essen und ein tolles Inhaber geführtes Haus.

Mehr Sauberkeit im Bad (Waschbecken und Papierhalter waren staubig), Haare im Bett sind einfach nur eklig!
Die Freundlichkeit im. Restaurant lässt sehr zu wünschen übrig. Es sollte bei einer Gruppe auf gleich große Portionen geachtet werden — es ist mehr als ärgerlich wenn der gegenüber beim gleichen Gericht das doppelte an Fleisch bekommt und ich trotzdem den gleichen Preis zahlen muss… und dann auch noch nen frechen Kommentar erhalte!
Sie Aussicht macht diesen Missstand leider auch nicht wett.

Super freundlicher Servive und Bedienung, Essen und Trinken passt genauso super wie die Hotelzimmer. Durch die ruhige Lage und klasse Aussicht, zum Relaxen bestens zu empfehlen.

Wie waren das erste mal bei euch liebe Familie Müller wir bedanken uns das wir bei euch so schöne Momente verbringen konnten. Essen war frisch, sehr lecker und schnell am Tisch. Das gemecker von wegen zu teuer für mich nicht nachvollziehbar. Wenn ihr billig essen wollt geht in einen Imbiss. Service war super Chef und Chefin einfach zauberhaft und mit ganzem Herzen dabei. Das Zimmer war auch sehr schön und vor allem sauber und überall duftete es sehr schön. Wir können es nur empfehlen und kommen wieder bis bald Familie Mekuli.

Sehr unfreundliches Personal… Wir wollten direkt zur Rosstrappe um die Aussicht zu genießen. Nur gibt es dort keine Toiletten. Also haben wir an dieser Gastlichkeit angehalten um zu fragen ob wir diese nutzen könnten und ob wir uns schon setzen könnten. (es war 2 vor 12, um 12 wurde geöffnet) Erstens bekamen wir zur Antwort "Wir sind keine öffentliche Toilette! Wir haben noch nicht geöffnet, verlassen Sie das Restaurant! " In einem ziemlich lauten extrem unfreundlichen Ton. Also das geht gar nicht! In einem anderen Ton wären wir nicht so erbost gewesen. Wir haben Verständnis für Arbeitszeiten und hätten von mir aus auch 3€ für den Toilettengang bezahlt, aber solch "freundlichem Personal" gebe ich keinen einzigen Cent.

Schönes ruhiges Hotel, sauber und ordentlich. Sehr nettes Personal. Küche gut bürgerlich. Der Biergarten ist wirklich schön. Busse fahren gleich in unmittelbarer Nähe, am Wochenende aber eher selten. Auto ist von Vorteil. Ja, es gibt in unmittelbarer Nähe den Sessellift — wenn man mit so etwas fahren kann! Da ich (überhaupt-) nicht schwindelfrei bin, war es die Hölle für mich.

Ein sehr schöner Ort, um mit der ganzen Familie zu bleiben. Ich empfehle, einen Tag Schlaf zu planen.

Ich habe hier geschlafen und auch das Restaurant getestet. Mit Beidem war ich vollkommen zufrieden, da ich mich wohlgefühlt habe. Das Zimmer war ordentlich und hat seinen Zweck erfüllt. Einziger Nachteil war, dass man die Fenster nicht richtig abdunkeln konnte, da wir aber relativ früh aufgestanden sind, ging es. Das Frühstück war abwechslungsreich, also für jeden etwas zu finden. Mir hat nur der Orangensaft nicht geschmeckt. Habe mich dann an Maracuja gehalten. Einmal haben wir uns auch abends im Restaurant verköstigen lassen. Die Bedienungen sind sehr freundlich und emsig. Das Essen hat sehr gut geschmeckt. Die Preise liegen über dem Durchschnitt, aber so ist das nunmal an so einem berühmten Ausflugsziel.

Zimmer klein und sehr veraltet. Badezimmer hat den Charme der 80er Jahre und belegt war das Zimmer vor uns garantiert ein paar Tage nicht. Ich lief bei Ankunft im Zimmer erst einmal durch Spinnweben und der Geruch erinnerte an Schweißfüße. Der Wasserdruck in der Dusche lässt zu Wünschen übrig, der Klodeckel fällt dir in den Rücken sobald du sitzt. Das Frühstück war ein klassisches, sehr einfaches Frühstück welches in kleinen Pensionen aber umfangreicher ist. Bei einem Preis von 99 € für 2 Personen erwarte ich wirklich etwas anderes, nur leider sind die Alternativen dort oben sehr begrenzt.

Sehr unfreundlicher und aggressiver Mitarbeiter hat mir vor der Nase die Tür zugeschlagen mit Kommentar — würde am liebsten eure komplette Truppe am liebsten vom Hof jagen. Wir hätten etwas gerne zu trinken gekauft und eine Rast auf der Wanderung eingelegt. Also hier werde ich nicht noch einmal einkehren. Kundenservice sieht anders aus. Ich war weder patzig noch habe ich etwas gestürmt — ich kam nicht mal dazu zu fragen. Freundliche Kommunikation wäre hilfreich. Der Ton macht die Musik.

Gutes Hotel und Restaurant mit schönem Ausblick auf Thale und die Umgebung. Der Service ist sehr nett, die von vielen bemängelte Wartezeit können wir nicht bestätigen. Das Zimmer war sauber, stilvoll eingerichtet und stimmungsvoll dekoriert. Die Küche wird dem gewünscht gehobenen Ambiente und der hochpreisigen Karte qualitativ leider nicht ganz gerecht. Punktabzug gibt es wegen der Gebühr für den Beilagenwechsel: eine Speisekarte versteht sich als "Angebot" an den Gast, welches er so nicht annehmen muss. Und wenn alles frisch zubereitet wird, braucht keine Beilage "gewechselt" zu werden.

Gutes Hotel und Restaurant mit schönem Ausblick auf Thale und die Umgebung. Der Service ist sehr nett, die von vielen bemängelte Wartezeit können wir nicht bestätigen. Das Zimmer war sauber, stilvoll eingerichtet und stimmungsvoll dekoriert. Die Küche wird dem gewünscht gehobenen Ambiente und der hochpreisigen Karte qualitativ leider nicht ganz gerecht. Punktabzug gibt es wegen der Gebühr für den Beilagenwechsel: eine Speisekarte versteht sich als "Angebot" an den Gast, welches er so nicht annehmen muss. Und wenn alles frisch zubereitet wird, braucht keine Beilage "gewechselt" zu werden.

Haben 40 minuten auf erste bedienung gewartet. Und nochmal 45 minuten bis das essen kam. Keine System der Bedienung zu erkennen. Nichz zu empfehlen.

Alles in Allem gut. Hilfsbereites Personal, Essen lecker und reichlich. Zimmer ok. Dazu sehr schöne Lage mit tollem Panoramablick.

An dieser Stelle möchte ich mich recht, recht herzlich bei dem gesamten Team des Berghotel Rosstrappe, für die herzliche, zuvorkommende und liebevolle Bewirtung und Beherbergung meiner Eltern, bedanken.
Ich wusste meine Eltern sind, in dieser gemütlichen und angenehmer Atmosphäre, für die Zeit eines Umzugs, gut aufgehoben.
Es ist mir ein Bedürfnis, danke zu sagen!

Sehr gute Lage, tolles Panorama Blick ins Tal. Schöne Zimmer und gute Küche. Nettes Personal — also alles gut.

Essen war lecker, sehr reichlich, daher wollten wir übergebliebenes essen uns einpacken lassen. Normalerweise ist dies in jeder anderen Gaststätte kein Problem. Dies wurde uns aus „hygienischen Gründen“ abgelehnt. Beim Beilagen Austausch, Pommes gegen Spätzle wurde ein Aufpreis verlangt von 1, 50 Euro. Dies wurde begründet mit „jeder Beilagen Austausch kostet 1, 50 Euro“. In Zukunft werden wir diese Gaststätte vermeiden! Denn die Preise sind sehr hoch in dieser Gaststätte angesetzt und dann noch für einen Beilagen-Austausch extra zugezahlen ist bei weitem nicht Kundenorientiert. Dies sollte sich das Restaurant mal annehmen.

Preis-Leistungs-Verhältnis absolut ungenügend. Das Restaurant lebt vom Ausblick, nicht von der Qualität der Speisen.

Das Essen ist sehr gut. Die Toiletten sind zu kalt. Im vorderen sehr gemütlichen Bereich durch den Kaminofen riecht es leider sehr oft nach Chlor. Der hintere Gastronomiebereich ist hell, freundlich und recht nett dekoriert jedoch auch zu kalt. Besonders seit der Eingang wegen Bauarbeiten nach hinten verlegt worden ist.

Ein gutes und ausreichendes Angebot an Getränke und Speisen, freundliche Bedienung, ein guter Ort zum Entspannen, uns hat es gut gefallen.

Die Zimmer sind sehr schön und Ruhig. Frühstück sehr Reichlich und gut wir kommen wieder.

Der Service vom Biergarten geht gar nicht! Wir kamen erschöpft und durstig vom Wandern dort an und wollten einfach nur etwas trinken. Die Tische waren nicht alle besetzt und drei Bedienungen haben uns weder beachtet, noch bedient. Eine Frau wurde noch zurechtgewiesen, weil sie sich eine Getränkekarte nahm. Nach einer halben Stunde Ignoranz sind wir dann doch gegangen. Schade. Geht gar nicht!

Sehr gute Lage. Habe immer einen Parkplatz bekommen. Mit der Seilbahn ging es dann runter in den Ort. Personal war nett und die Zimmer waren sauber und schön groß. Essen war azch gut. Nur für das Angebot war es mir ein wenig zu teuer.

Schönes ruhiges Hotel. Nur ist der Preis etwas hoch. War vorher in Essen in einem 4 Sterne Hotel. Da liegen Welten dazwischen und dieses war billiger. Ich will damit nicht sagen das dieses Berghotel schlecht ist, nur stört mich halt der Preis.

Fünf Sterne für die Lage, den Service, das Essen und auch die Ausstattung… besonders hat mir der neu gestaltete Restaurant-Bereich gefallen. Sehr stilvoll, sehr geschmackvoll! Wer mit dem Fahrrad im Harz unterwegs und in Thale, an der Rosstrappe, Station machen, sollte das Berghotel Rosstrappe auswählen. Absolut zu empfehlen… Ach ja, Unterstellmöglichkeit für das Bike wird vorgehalten.

Super sauberes Hotel, super nettes Personal. Hammer Aussicht. Haben sogar verlängert. Wir kommen auf jedenfall wieder.

Mein Mann und ich waren für einen Kurzurlaub im Hotel Rosstrappe. Schon bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich begrüßt und umfassend informiert. Am ersten Tag sind wir gleich zur Rosstrappe gewandert mit den vielen tollen Aussichtspunkten. Das Zimmer war von der Größe her ausreichend und sauber. Das Frühstücksbüfett war sehr reichlich und nett dargeboten. Vielen Dank an das gesamte Team.

Die Menükarte reichen, Getränke Bestellung und servieren ging schnell, danach circa 30 — 40 min vergeblich gewartet Essen zu bestellen. Es kam zwar 3 mal eine Bedienung vorbei, verwies aber immer darauf dass eine Kollegin für zuständig ist. Gäste die 20 min nach uns gekommen sind wurden sofort bedient mit Essen und Getränke. Wir waren nicht die Einzigen die warteten, andere haben nicht so eine Geduld gehabt. Besser organisieren.

Wir waren gestern da zum Aufwärmen. Aus ner Tasse Tee und Kaffee ist dann doch ein Mittagessen geworden. Beide Gerichte die Forelle Müllerin und das Wildgulasch waren top. Der Salat zur Forelle frisch und geschmacklich alles nicht zu topen. Besonders begeistert war ich dass die Forelle schon entgrätet war. Wir kommen auf jeden Fall wieder! Danke.

Leider Biergarten total überteuert, wegen Monopolstellung bei zu wenig/ überfordertem Personal, zu wenig Sonnenschirme.

Eine traumhafte Location für unsere Traumhochzeit. Von dem Blick, dem Service, das Essen, die Location, die Deko bis hin zu einem wundervollen Feuerwerk als Abschluss hat alles gepasst. Die Absprachen mit Frau Schiebeck waren stets reibungslos und unkompliziert und es wurde komplett nach unseren Wünschen umgesetzt. Unsere Gäste fühlten sich in den Hotelzimmern sehr wohl und waren begeistert von dieser tollen Feier. Wir sind bereits jetzt gespannt auf die noch anstehenden Renovierungen, da die bereits umgesetzten Dinge dieses Haus einfach noch schöner machen. Spätestens zum 1. Hochzeitstag kommen wir zurück!

War mit dem Motorrad zum Übernachten im Berghotel Rosstrappe. Von dort aus wunderschöne Touren gemacht. Konnte nach der Tour meine Bike waschen und habe es dann in die Garage gestellt. Toller Service und super Essen. Unvergessen die Stunden abends am Kaminofen — dazu eine Zeitung und ein entspannendes Getränk. Komme gerne wieder. Ralf Zimmer, Neuenhagen.

Extrem unfreundlich überforderte Bedienung war zu blöd, mir ein 5€ Bier zu verkaufen.

Das Restaurant ist total überteuert z. B. Kosten ein paar Wiener mit Brot 6, 95 EUR. Personal völlig überfordert auf der Terrasse, an einem sonnigen Tag. Einzig die Aussicht ist uns positiv in Erinnerung geblieben.

Sehr freundliches Personal und perfekte Hotel Lage. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Abendessen war mir aber etwas zu teuer.

Hervorragende Lage, gediegen-kuschelige Zimmer und eine exzellente Küche. Leider kein Fahrstuhl aber ansonsten alle Sterne wert.

Wunderbares Hotel, mehr kann man nicht sagen. Die Zimmer sind sehr geräumig und mehr als sauber und ordentlich. Das Personal ist immer hilfsbereit und freundlich. Der Ausblick den man von oben hat kann man fast nicht beschreiben. Meine Freundin und ich hatten einen tollen Aufenthalt und werden definitiv wieder kommen.

Gut geführtes Hotel, für Familie die gerne wandern sehr zu empfehlen leider kein WLAN — wird aber behoben werde ich wieder buchen.

Wir haben uns von der ersten Minute sehr wohl gefühlt. Die Begrüßung war sehr herzlich das Personal war über den gesamten Aufentalt sehr freundlich und das Essen war auch sehr vorztüglich. Die Zimmer waren sauber und dem Standart entsprechend eingerichtet geschlafen habe ich sehr gut. Die Aussicht von der Terasse ist auch ein Highlight also unser Aufentalt war rundherrum sehr gelungen den wir mit Sicherheit wiederholen werden. Einen Dank an das Team des Berghotels und weiter so.

Zu den guten Seiten des Hotels. 1. Das Hotel ist am Gipfel gelegen und hat eine tolle Aussicht 2. Das Personal ist freundlich. 3. Seilbahn direkt am Hotel nutzbar (preislich ok mit 4 Euro Erwachsene bzw 2 Euro für Kinder) bzw Kombi Ticket möglich 4. Die Zimmer sind sauber und groß genug 5. Preislich ist das Hotel ok Nun zu den schlechten Seiten. 1. Die Matratzen sind extrem hart. Hatte noch Tage danach Rückschmerzen. 2. Das Essen im Hotel ist extrem überteuert und läßt zu wünschen übrig. Ich für meinen Teil habe noch nie so schlecht in einem Hotel gegessen. Ein Schnitzel konnte ich mit 12 schon zubereiten… selbst die Pommes sind misslungen. Normalerweise sollte nach der Beanstandung das Essen teilweise nicht berechnet werden und nicht mit einem Schnaps versucht werden alles wieder gerade zu ziehen. 3. Das Frühstück wollte ich auf der Terasse zu mir nehmen, aber dort war nicht eingedeckt. Bei Nachfrage kam: "Sie können sich ein Gedeck von drinnen nehmen! " Äh bin ich hier Kunde oder Personal? Ich dachte das war ein Versehen… am nächsten Tag das gleiche! 4. Leider keine Ermäßigung der Seilbahn wenn man im Hotel wohnt, kam beim Einchecken anders rüber.

Das Berghotel Rosstrappe ist perfekt geführt, mann fühlt sich vom ersten Moment an wohl. Sauberkeit, Freundlichkeit und Küche sind Spitze. Sehr ruhiges Haus mit guter Ausstattung. Die herrliche Aussicht ist unbeschreiblich schön. Eine Bushaltestelle befindet sich am Parkplatz vor dem Hotel. Den Nachmittags-Kaffee mit selbstgebackenem Kuchen und Torten sollte man sich nicht entgehen lassen. Das gesamte Personal verdient 5 Sterne.

Für ein 3 Sterne Hotel gab es nichts zu mekkern. Bei der Buchung ging es mir hauptsächlich um die Nähe zu diesem historischen Ort. Dies war mir wichtig und für's Wandern ist das Hotel sehr zu empfehlen. Wer mehr auf Komfort wert legt, der wird hier an seine Grenzen stoßen. Gaststätte war tip top, da kommt man kulinarisch voll und ganz auf seine Kosten. Lediglich das Servicepersonal sollte in Punkten Unternehmungen in Thale geschult werden: Der Weg im Örtchen Thale vom Sessellift Roßtrappe zu den Gondeln, die zum Hexentanzplatz hochfahren beträgt nicht mal eine Minute und ist unserer Meinung nach sehr zu empfehlen. Die 9, 50 Euro für 4 Fahrten mit Start-und Endpunkt wieder auf der Roßtrappe sind da gut angelegt. Rundum war es ein sehr schönes Wochenende.

Wir haben zum 5. Mal ein Tanz Workshop im Panorama Saal erlebt. Und wir können nur unser Lob für den sehr guten Service aussprechen. Ohne viel Worte. I like it Auch die Buffets sehr schmackhaft. Kein 5 Sterne Zauber. Einfaches sehr gutes Essen. Für das Preis / Essensverhältnis 10 Punkte. Wir freuen uns schon auf nächstes Jahr. Liebe Grüße aus Magdeburg.

Ich möchte an dieser Stelle DANKE sagen. Es war eine sehr schöne Zeit. Das Preis — Leistungsverhältnis ist absolut topp. Super nettes Personal und die Zimmer sauber. Meine Erwartungen wurden erfüllt und ich hatte dort eine schöne Zeit. Danke liebes Team vom Berghotel Rosstrappe.

Wir waren mit dem Zimmer und dem Personal sehr zufrieden. Auch die Buchung und Bezahlung war unkompliziert. Wir haben die Tage genossen und würden das Hotel immer weiter empfehlen. Mfg Fam, Koblitz.

Sehr schön gelegenes Hotel mit einer sehr guter Küche und sehr freuntlichem Personal. Vom Biergarten aus tolle Fernsicht in den Harz. die Zimmer sind liebevoll eigerichtet. Kann man ruhigem Gewissen weiter empfelen.

Wir haben dieses Hotel wegen der ruhigen und etwas abgelegenen Lage ausgesucht und wurden nicht enttaeuscht. Das Hotel ist in der Tat sehr ruhig gelegen, man sieht keinen Verkehr und hat sofort Zugang zu verschiedenen Wanderwegen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber und modern ausgestattet. Das Restaurant hat sehr gutes Essen und das Fruehstueck ist reichlich. Da ich ein Gast aus den USA bin und daher kein Konto bei einem deutschen Kreditinstitut habe, waere es fuer mich sehr gut, wenn das Hotel Kreditkarten akzeptieren wuerde. Dann haette ich nicht soviel Bargeld dabei haben muessen, und in den USA haben Kreditkarten einen besseren Umtauschkurs als umgetauschtes Bargeld. Ausserdem waere es super, wenn WLAN (auch gegen zusaetzliche Zahlung) angeboten werden koennte. Alles in Allem waren wir sehr zufrieden und werden mit Sicherheit wieder dort uebernachten.

Schöne Umgebung tolles Hotel wunderschöner PanoramaSaal super außen Gastronomie und gemütliches Restaurant! Essen ist sehr gut und das Personal höflich und zuvorkommend! Ich empfehle jedem der ein paar Tage im Harz ausspannen will dieses Hotel.