Hotelbewertungen The Rilano Hotel Hamburg 4*

Wir waren von Samstag — Dienstag, mit Freunden, im Hotel. Wir hatten zwei Zimmer gebucht, die nebeneinander liegen sollten. Bekamen zwei Zimmer, zwar auf einer Etage, aber doch weit entfernt. Wir hatten auch ein Abendessen, um 18.30 Uhr, dazu gebucht. Als wir pünktlich zum Essen kamen, war unser Tisch noch nicht mal eingedeckt. Das Essen war aber sehr lecker! Das Frühstück war wirklich nicht zu überbieten. Es war von Allem reichlich da. Ob warm oder kalt, es blieben keine Wünsche offen. Nur das Personal war am Morgen, total überfordert. Bei schönem Wetter dauerte es sehr lang, bis draußen eingedeckt war. Der Kaffee ließ lange auf sich warten. Meine Tasse war total verdreckt, die ich auch zurückgehen ließ. Einen Behälter, für den Tischmüll, wäre hilfreich gewesen. Obwohl viel Personal vorhanden war, lief das Abräumen der Tische, sehr sehr schleppend. War für uns aber nicht tragisch, da wir immer gleich das schmutzige Geschirr selbst abgeräumt haben. Ein Pluspunkt, sind die Frühstückszeiten am Wochenende. Da kann man auch nach dem Besuch auf dem Fischmarkt sein Frühstück noch genießen. Was mich unheimlich gestört hat, ist, das das Geschirr vom Abend am Morgen noch auf der Terasse und in den Strandkörben stand. Die Sitzkissen wurden am Abend nicht reingeräumt. Wir haben uns dann am Morgen draufgesetzt und hatten alle 4 nasse Kleidung. Das war sehr ärgerlich. Der gute Geist des Hauses, ist der Barmann. Er ist flott, hat den Überblick und die Erfahrung. Ist immer gut drauf und hat immer einen flotten Spruch auf den Lippen. Das Hotel ist wunderschön gelegen und auch super für Hundebesitzer, da viel Grün und Wasser in der Nähe ist. Man kann schön an der Elbe lang spazieren gehen. Ein großer Parkplatz befindet sich direkt vor dem Haus. Die Aussicht ist wirklich wunderschön! Auch wenn es kleine Abstriche gibt, kommen wir, mit Sicherheit, im nächsten Jahr wieder!