Hotelbewertungen SIDE Design Hotel Hamburg 5*

Ich möchte versuchen so Objektiv wie möglich zu bleiben. Also "5 Sterne" hat dieses Hotel definitiv niemals verdient. Davon Abgesehen das das angeschlossene Restaurant sehr gut ist, ist der Rest des Hotels schon nahe an einer Frechheit. Service ist hier ein Fremdwort. Fangen wir beim Check-In an keine Erklärung des Hauses geschweige denn des Frühstücks aber kann man ja alles selbst nachlesen und sein Zimmer findet man selbst auch ganz gut. Taxi an der Rezeption bestellen hat ganz gut geklappt. Die Nachfrage auf eine Zigarrenlounge war jedoch die nächste unmögliche Angelegenheit für das durchaus nette Personal aber "gehen Sie doch in ein anderes Hotel hier in der Umgebung und versuchen es dort einmal" ist nicht das was man hören möchte. Abends noch für das Hauseigene Restaurant reserviert nur leider keine Rückmeldung bekommen ob die Reservierung stattgefunden hat. Als man dann am nächsten Tag nachgefragt hat wurden wir dann selbst ins Restaurant geschickt um nachzufragen und bekamen Samstag Abend eine Absage und keine Alternative sondern wir haben dann selbst gesucht ist ja kein Problem es gibt ja freies W-Lan. Nun zum Zimmer 10 Stock Ausblick gleich 0, Lackabplatzer wo man nur hinschaut, Risse in der Wand, schwarzer Dreck an der Decke der Toilette, ungefülle Löcher in der Zierwand im Bad, weder auf dem Zimmer noch in SPA Bereich war es möglich eine Wassertemperatur zum Duschen zu finden da es nur kochen heiß oder eiskalt zur Auswahl gab. Der SPA Bereich ist allerdings ganz nett und bei Checkout ist uns dann Aufgrund der Mängel sogar das Frühstück erstattet worden. Fazit: Einmal und nie wieder oder man sucht ein teures 3 Sterne Hotel.