Hotelbewertungen SensCity Hotel Berlin Spandau 3*

Lieber nicht nocheinmal! Ankunft: -ankuft 13:30 da wir uns das hotel und die Umgebung noch etwas anschauen wollten. -check in ca 14:30 da die zimmer anscheinend nicht fertig waren und die dame am empfang leider mehr sinn darin sah mit den gästen von oben herab zu sprechen (1ste Situation bei der die abreise überlegung im raum stand) und den azubi vor den wartenden gästen für vermeintliche buchungsfehler laut zurecht zu weisen. Keine Reaktion auf mehrfache anfrage bezüglich kaffe an der bar um die Wartezeit zu verkürzen Check In: -gebucht war ein raucherzimmer leider wurde dies bei der Zuweisung trotz Vermerk auf der online buchung übersehen somit ging es ersteinmal in das zimmer 333 bis nach 5minuten die zum auspacken genutzt wurden auffiel das das Zimmer zwar stark nach rauch riecht aber kein aschenbecher vorhanden ist somit wurde an der Information angerufen woraufhin die unfreundliche dame erklärte das es wohl das falsche zimmer sei und ob wir schon im bett gewesen seien das Housekeeping kommt gleich aufs zimmer wir sollen zum empfang kommen. (im bett nach 5 minuten? ernsthaft? ) -daraufhin ging es endlich in das gebuchte zimmer welches dann zimmer 209 war. Zimmer: zimmer 333 groß gemütlich ruhig gelegen aber etwas unsauber, abgewohnt und auch nicht das gebuchte raucherzimmer zimmer 209 merklich kleiner ebenfalls abgewohnt und unsauber (auf die fehlende Sauberkeit gehe ich genauer ein) wirkte etwas wie eine strafe für gäste die sich erkundigen ob etwas falsch lief was es wohl war! -fleckiges laken -spinnenweben in der ecke zum fenster an der straße und unter dem tisch -durchgelegene matraze (druckstellen durch die federn sind morgens erkennbar gewesen) -kalkablagerungen in der dusche (relativ ausgeprägt an der fliesenkante) an der duschkabiene dem duschkopf und allen Armaturen -staub auf dem kopfstück des bettes (sehr ausgeprägt) -schmutz in den ecken des raumes (hatt wohl lange keinen staubsauger gesehen) -verschutzte unsaubere Gläser im Badezimmer zum Spülen nach der Zahnhygiene -brandstellen auf dem tisch -vorhänge nicht fest montiert bzw hingen teilweise frei durch herausgesprungene ösen Frühstück: kurzum katastrophal teilweise nicht frisch schon um 06:40 somit später vermutlich auch nicht ungenießbarer kaffe! Service : Check in +check out jeweils mit Wartezeit verbunden waren aber zum Glück vor 11uhr raus (jeweils die gleiche unfreundliche dame) kaffe am Abend war angenehm und der service seitens des jungen mitarbeiters (der vermeintliche azubi der beim check in am vortag zurechtgewiesen wurde) war ausgezeichnet und sehr freundlich genau wie die dame vom service die für das Frühstück zuständig war was auch leider die Lichtblicke des Aufenthaltes waren. Fazit: Einmal und nie wieder sollte mich jemand nach einem guten hotel in Spandau fragen kann ich ihm/ihr definitiv nur davon abraten das hotel in Anspruch zu nehmen dafür liegen die negativen erfahrungswerte einfach zu schwer p. S um einer mehr oder minder freundlichen Rückmeldung des Betreibers vorzugreifen ja die mängel liegen vor und sind dokumentiert unsererseits und in ähnlichem umfange auch bereits in anderen Rezensionen zu wort gebracht worden.